Üniversitelerde Hizmet Kalitesi İle Öğrenci Memnuniyetinin Sadakat ve Tavsiye Etme Niyetine Etkisi, Akademisyen Kitabevi, 9786258399363 Erkan Faruk Şirin
ilkogretime hazirlik ve ilkogretim programlari, okula uyum ve erken okuryazarlik egitimi, pegem yayinlari, ozgul polat, gulden uyanik balat, 9786053640035 Özgül Polat