Yükseköğretim Kurumlarında Risk Kalite ve Süreç Temelli Yönetim Modeli Diler Aslan Nobel Bilimsel Eserler

Yükseköğretim kurumlarının; meslek, araştırma ve sosyal sorumlulukta donanımlı mezunlar sağlamak, küresel düşünerek yereldeki sonuçlarla dünyada yarışır olmak, dijital çağda hızla gelişen teknolojinin en iyi uygulamalarıyla öncülük ve yönlendiricilik yapmak gibi çok sayıda sorumlulukları bulunur. Başarıları ve geleceğe hazır olmaları için süreç temelli, riske dayalı kalite güvence sistemlerini kurmaları kaçınılmazdır.
Kitapta; risk, kalite ve süreç temelli yönetim modeli uygulamalarla sunulmaktadır. Her kurum, tüm süreçlerini kitap yardımıyla tanıyabilecektir. Tüm kurumda risk ve kalite kültürü gelişebilecek ve her türlü gelişmeye kolayca uyum ve sürekli iyileşme sağlanabilecektir.
Teknoloji, üretim, yenilikçilik hazırlık seviyelerinin değerlendirilmesi; yetkinliğe spesifik mikro belge veya dijital rozet; uzaktan öğrenme ve e-öğrenme sistemleriyle ilgili yararlı bilgilerin sunulduğu kitapta, yükseköğretim kurumunun stratejik ve süreç hedeflerinin ilişkilendirilmesinde yararlanılan “Dengeli Puan Kartı”, Hoshin Kanri ve A3 Düşünce yöntemleri de tanıtılmaktadır.
Kitap; yazarın yükseköğretim kurumu birimlerinde kuruculuk, hizmet, araştırma, eğitim, e-öğrenme, Bologna Süreci Projesi ve kalite yönetimi alanlarındaki deneyimlerini ve çıkarımlarını dünyadaki gelişmelerle birleştirdiği araştırma, deneyim ve gözlemlere dayalı bir eserdir. Yürüttüğü “Üniversitede Kalitenin Sürekli İyileştirilmesi Sisteminin Yapılandırılması (KalSİS) ” Kurumsal Projesi tanıtılmakta ve çıkarımlar paylaşılmaktadır.
Kitap; yazarın daha önce yayımlanan “Süreç Temelli Yönetim: Dijital Yönetime Hazır mısınız?” kitabındaki temel bilgilere ihtiyaç duyar. Bu bağlamda, iki kitap birlikte kullanılmalıdır. Önerilen yönetim modelinin kurulması ve yürütülmesinde tüm yükseköğretim kurumları, bu kitabı bir el kitabı olarak kullanabilirler.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.