&`;Hızlı değişime nasıl ayak uydurabilirim? Dijital dönüşümde nasıl başarılı olabilirim?” soruları gündemde. Bu soruların yanıtları bu kitapta derlenmiştir. &`;Süreç Temelli Yönetim” ile işinizi en ince ayrıntısına kadar takip edebilir, çeviklik kazanır ve proaktif olabilirsiniz. Ayrıca değişime sistemli bir şekilde ayak uydurabilir, rakiplerle yarışabilir konuma gelip aynı zamanda dijitalleşme için şart olan alt yapınızı da kurabilirsiniz.
Kitapta, yazarın deneyimleri ve dünyadaki güncel uygulamalar bir araya getirilerek; iş süreci yönetim sisteminizi kurma yolları, uygulamalı olarak açıklanmaktadır. İlk bölüm, süreç yönetimiyle ilgili temel bilgileri içermektedir. Bu bölümdeki bilgiler sayesinde, kuruluş takımların etkili ve verimli çalışması için bilgi temelli alt yapı kurulabilir. Kitap iş süreci yönetim sistemi yanında; kalite, risk, sürekli iyileştirmeye dayalı değişim ve proje yönetimi sistemlerinin süreç yaklaşımıyla kurulmasınıda açıklamaktadır. Hedeflenen sistem, ilgili bölümünde adım adım izlenerek kurulabilirken ardındaki bölüm ise o sistemle ilgili bilgileri içermektedir.
Yöneticiler; süreç otomasyonunda nasıl yol alabilirim? Dijital dönüşüme hazır mıyım? Konu alanı uzmanlarına nasıl karar vermeliyim? Hangi eğitimlere ağırlık vermeliyim? Kuruluşumun olgunluk düzeyini nasıl belirlemeliyim? Stratejik hedeflerimle süreç hedeflerimi nasıl ilişkilendirmeliyim? gibi sorulara yanıt bulabileceklerdir. Çalışanlar ise takımlarında başarılı olabilmek için bilgileri kazanırken, üniversite ögrencileride iş hayatlarında gerekli olan bilgileri kazanabileceklerdir.
Tüm iş sektörleri için geçerli olan &`;Süreç Temelli Yönetim” kitabı ile her kuruluşun ve gencin geleceğini yakalamasında yardımcı olması hedeflenmiştir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.