Türkiyedeki Havayolu İşletmelerinde Performans Ölçme Aracı Olarak Balanced Scorecard Uygulamalarının Değerlendirilmesi, Kriter Yayınları, 9786258012521 Ahmet Selim Süzer
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Yabancı Diller Bölümü İngilizce Hazırlık Programının Değerlendirilmesi ve Bir Model Önerisi, Kriter Yayınları, Ümit Özkanal, 9786256894518
Ümit Özkanal