Yönetim Grup Dinamikleri Siyasal Kitabevi

İnsanlar grup içinde doğar, eğitim görür, gelişir, çalışır ve yaşamını sürdürür. Bu nedenle gruplar insanlığın vazgeçilmez unsurlarıdır. Günümüz iş ve yönetim dünyasında artan rekabet ve daralan kaynaklar görevi ve amaçlara ulaşmayı esas alırken; bunun yanı sıra hümanist, çoğulcu ve demokratik yaklaşımlar çalışanların sosyoduygusal ihtiyaçlarına da cevap verilmesini gerekli kılmaktadır. Bu iki birbirine ters kutupların ortak bir noktada birleştirilmesi için grupların iyi anlaşılması gerekmektedir. Bu kapsamda grup dinamikleri, grubun, grubun içindeki ve gruplar arasındaki dinamiklerin, grup süreçlerinin ve grup davranışlarının ele alındığı bilimsel bir alandır. Grupları incelemek, insanı anlamada önemli olmakla birlikte, günümüzün sosyal problemlerinin çoğu gruplarla ilgilenmeyi gerekli kılmaktadır. Örneğin; iş verimliliği problemlerini, çevre kirliliğini, terörizmi, ırkçılığı, artan suç eğilimini ve benzeri başka yönetsel ve sosyal problemleri anlamaya ve çözmeye çalışırken mutlaka grupları anlamak gereklidir. Bu kitabın amacı, grup içindeki bireyi anlamaya çalışırken, grubun iş ve yönetim dünyasındaki rolünü de anlayarak bu iki perspektifi birleştirmektir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.