Örgütsel İletişim Alfa Aktüel Yayınları

Bu yapıtta; kişinin önce kendisiyle, sonra başkalarıyla kurduğu bireysel iletişimin başarı sırları, örgütsel iletişimin etkinliği ve kurumsal iletişimin önemi çağdaş yaklaşımlar açısından yorumlanarak okuyucuya aktarılmaya çalışılmıştır. İletişim konusunda yerli ve yabancı çok geniş bir literatür taraması yapılarak ve en güncel bilgiler kendi kültürümüzle sentezlenerek sunulmuştur.

Yapıt yedi bölümden oluşmaktadır. 1. bölümde, temel iletişim bilgilerine yer verilmiş, 2. bölümde bireysel iletişim, 3. bölümde ise örgütsel iletişim geniş ve çok boyutlu olarak incelenmiştir. 4. bölümde Dr. Gül Uysal’ın `‘Örgütsel İletişimde NLP ve Bir Uygulama” adlı doktora tezinden yazarın izni alınarak yararlanılmış ve özet olarak sunulmuştur. 5. bölümde sözsüz iletişim ve Beden dili’ne yer verilmiş, 6. bölümde ise örgüt dışı ilişkilerde kurumsal iletişimin önemine ve işleyişine değinilmiştir. Son olarak 7. bölümde örgütlerde karşılaşılan iletişim engelleri ve çözüm yolları tartışılmıştır.

Bu yapıt; bilim adamı, öğrenci, yönetici, çalışan, kısacası ileti- şim kuran herkes için bir yol gösterici olmak, kendini ve başkalarını tanımak, başkalarıyla bilinçli ilişkiler kurmak, anlaşmak, paylaşmak ve ortak noktalarda buluşmak isteyen herkese iletişim sırlarını anlatan bir kaynak olmak amacını güder.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.