Kategoriler KPSS Kitapları AGS Kitapları Yayınevleri Yazarlar Banka Hesaplarımız İletişim Formu Hakkımızda Sipariş Takibi
ARA

Memnun Çalışanlar Memnun Müşteriler Detay Yayıncılık

Memnun Çalışanlar Memnun Müşteriler Detay Yayıncılık | 9786055681838
SÜPER
FİYAT
Kitapseç Fiyatı:130.00 TL
ISBN / BARKOD
:
9786055681838
Yayınevi / Marka
:
Yazar
:
Kazanacağınız Puan
:
130 Puan
Sayfa Sayısı
:
256
Kitap Ebatı
:
16x24
Kargo İndirimi
:
890 TL üzeri Kargo BEDAVA
Stok Durumu
:
Tedarik Ediliyor (4–6 gün içinde kargoda)

Memnun Çalışanlar Memnun Müşteriler Detay Yayıncılık

Çalışanların ve müşterilerin işletmeden beklentileri ve algıları arasındaki bir değerlendirme sonucunda ortaya çıkan memnuniyet duygusunun, içsel ve dışsal faktörlerden etkilenmesi söz konusudur. Bir iyilik halini ifade eden memnuniyet, sadece iç ve dış müşterilerin ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik çabaları değil, aynı zamanda her iki tarafın da beklentileri ve algıları arasındaki dengenin kurularak korunmasını gerektirmektedir. Bir işletmenin varlık sebebi olan dış müşterilerine ulaşabilmesinin anahtarı, çalışan ilişkileri yönetimidir.

Bu anlamda çalışanlardan (iç müşterilerden) dış müşterilere doğru olumlu bir sürecin işlerliğini sağlayan bir sistemin oluşturulması ve bu süreçteki fonksiyonlara işlerlik kazandırılması gerekmektedir. Karlılığı ve sürekliliği
hedefleyen işletmelerin çalışan ilişkileri ve müşteri ilişkileri yönetimi uygulamalarına odaklanarak, çeşitli strateji ve taktiklerle başarılı olmaları mümkün olabilmektedir.

Bu Ürüne Bakanlar Bunlarada Baktı

1

Pazarlama İletişimi Odağında Tüketim Psikolojisi, Nobel Yayınevi, 9786254068263
Pazarlama İletişimi Odağında Tüketim Psikolojisi Nobel Yayınevi 365.00 TL329.00 TL

2

Kişilerarası İletişimin Psikolojik Dinamikleri Nobel Yayınevi 9786254023651
Kişilerarası İletişimin Psikolojik Dinamikleri Nobel Yayınevi 410.00 TL369.00 TL

3

Kişiler Arası İletişim Kuramları Ayşen Temel Eğinli Nobel Akademik Yayıncılık 9786050331745
Kişiler Arası İletişim Kuramları Ayşen Temel Eğinli Nobel Akademik Yayıncılık 450.00 TL405.00 TL
Bu Ürün Bugün 15 defa
Ziyaret Edilmiştir...
Kategoriye Ait En Çok Satan Ürünler
3
Bilimsel Araştırma Yöntemleri Pegem Yayınları Bilimsel Araştırma Yöntemleri Pegem Yayınları
460.00 TL 414.00 TL
616 adet Satıldı
5
Sosyal Bilimler için İstatistik Pegem Yayınları Sosyal Bilimler için İstatistik Pegem Yayınları
345.00 TL 310.50 TL
491 adet Satıldı
6
Yazılı ve Sözlü Anlatım Akçağ Yayınları Yazılı ve Sözlü Anlatım Akçağ Yayınları
360.00 TL 270.00 TL
488 adet Satıldı
7
Temel Anatomi ODTÜ Yayıncılık Akademi Temel Anatomi ODTÜ Yayıncılık Akademi
998.00 TL 698.60 TL
373 adet Satıldı
9
Eğitimde Ölçme ve Değerlendirme Pegem Yayınları Eğitimde Ölçme ve Değerlendirme Pegem Yayınları
225.00 TL 202.50 TL
314 adet Satıldı
10
Karakter Değer ve Ahlak Eğitimi Nobel Yayınevi Karakter Değer ve Ahlak Eğitimi Nobel Yayınevi
360.00 TL 325.00 TL
265 adet Satıldı
BAŞA DÖN