Yerel Yönetimlerde Kapasite Geliştirme Kemal Kaya Aktif Yayınevi

Günümüzde, halka en yakın hizmet birimi olarak yerel yönetimler tartışmasız bir öneme sahiptir. Kentsel nüfusun artmasıyla beraber hizmet alanlarının yaygınlaşmasına ihtiyaç duyulmaktadır. Bu gereksinim beraberinde etkin ve verimli hizmet sunumu için yerel yönetim kapasitesinin doğru uygulanmasını gerekli kılmıştır.

Bürokratik, siyasi ya da öngörülemeyen nedenlerden kaynaklanan sınırlılıklar karşısında belediyeler, mali bütçelerini kendi sınırları dahilindeki çalışmalar ile olduğu kadar dış destekler ile de dengelemektedirler. Yerel Yönetimlerde Kapasite Geliştirme başlığı altında İstanbul ilçe belediyeleri örneğinde belediyelerin kapasite geliştirme sorunlarını inceleyen bu çalışma, alanında bir öncü niteliğini taşımaktadır. Dış destekli projelerin İstanbul ilçe belediyelerinin kurumsal kapasite gelişimine olan etkilerini inceleyen bir araştırmanın bulgularının değerlendirildiği bu eserde, belediye hizmetlerini sağlayan teknik, sosyal, kültür, mali ve idari birimlerinde yürütülen dış destekli projeler ele alınmış, söz konusu projelerin belediyelerin kurumsal kapasite gelişimine etkileri irdelenerek bu konuda yapılması gereken çalışmalara işaret edilmiştir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.