Uluslararası Otel İşletmeleri ve Yönetimi Detay Yayıncılık
İnsanlık tarihi ile başlayan konaklama gereksiniminin mağaralardan, çadırlara, çadırlardan han, kervansaray gibi konaklama ünitelerine buradan da bireysel işletilen tavernalar, motel ve otellere evrilmesi insanlığın gelişiminin temel göstergelerinden biridir. Günümüzde turizm ve otelcilik endüstrisinin yarattığı gelir ve istihdam insanlığın ekonomik açıdan gelişmesine katkı sağlayan lokomotif unsurlardan biri haline gelmiştir. Özellikle 1900’lü yılların başlarında seyahat imkanlarının artması ve teknolojik gelişmeler otelcilik endüstrisine büyük bir ivme kazandırmıştır. Küreselleşmenin bir sonucu olarak bugünkü dev otel gruplarının nasıl geliştiği, otellere ilişkin girişimcilik hikayeleri, yıllar itibariyle gelişim trendleri ve yönetimsel konular detay ve örnekleri ile bu kitapta siz okuyuculara sunulmaktadır. Bilimsel kaygılarla yazılmış bu kitabın asıl amacı otelcilik endüstrisine ülkemizde yön veren otel sahipleri ve yöneticilerine örnek alabilecekleri otel zincirlerinin gelişim hikayelerini özetlemek, karmaşık yönetimsel konulara ışık tutmak ve belki de gelecekte küresel otel gruplarımızın kurulmasına akademik anlamda destek verilmesidir. Bunun yanında bu kitabın diğer bir hedef kitlesi de gelecekte profesyonel otel yöneticisi adayları olan lisans üstü ve lisans eğitimi alan öğrencilerdir.
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
85.52
171.04
3
58.18
174.56
6
30.53
183.20
9
21.33
192.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
85.52
171.04
3
58.18
174.56
6
30.53
183.20
9
21.33
192.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
85.52
171.04
3
58.18
174.56
6
30.53
183.20
9
21.33
192.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
85.52
171.04
3
58.18
174.56
6
30.53
183.20
9
21.33
192.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
85.52
171.04
3
58.18
174.56
6
30.53
183.20
9
21.33
192.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
85.52
171.04
3
58.18
174.56
6
30.53
183.20
9
21.33
192.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
85.52
171.04
3
58.18
174.56
6
30.53
183.20
9
21.33
192.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
85.52
171.04
3
58.18
174.56
6
30.53
183.20
9
21.33
192.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
85.52
171.04
3
58.18
174.56
6
30.53
183.20
9
21.33
192.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
85.52
171.04
3
58.18
174.56
6
30.53
183.20
9
21.33
192.00
Uluslararası Otel İşletmeleri ve Yönetimi Detay Yayıncılık
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.
Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.
Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.
Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.
İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.
Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.
Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.