İnsana hizmetin yine insan tarafından sunulduğu turizm endüstrisinde misafir memnuniyeti ve sadakati sağlamanın en temel koşulu alanında bilgi ve tecrübe sahibi olan bireylerin istihdam edilmesidir. Birey tarafından turizmin kariyer alanı olarak belirlenmiş olması, turizmin yapısal özellikleri ile bireyin kişilik özellikleri ve becerilerinin uyumlu olması, yaygın ve örgün eğitim olanaklarının yeterlilik durumu, çalışma koşullarının elverişlilik düzeyi, turizm sektörü içerisinde yer alan kurum ve kuruluşların çalışanlarına kariyer gelişimleri konusunda verdikleri destek ve ilgili düzenledikleri tüm faaliyetler ve yasal düzenlemeler ve yaptırımlar bireyin kariyer yolculuğunu şekillendirmekte ve belki de turizmin en önemli sorununu teşkil eden yetkin çalışanın sektörde kalma eğilimini güçlendirmektedir. Bu sorun elinizdeki kitabı ortaya koyma düşüncesinin çıkış noktasını oluşturmuştur.
Sekiz bölümden oluşan kitapta alan akademisyenlerinin ve bölüm yazarlarımızın görüşleri doğrultusunda kariyer kavramı ve kapsamı, turizm işletmelerinde kariyer engelleri, kariyer planlaması, kariyer yönetimi ve kariyer geliştirme, kariyer sürecinde benimsenebilecek insan kaynakları yönetimi yaklaşımları ve son olarak turizm işletmelerde emeklilik sürecine kadar gelinebilecek pozisyonlar, pozisyonların gerektirdiği görevler ve terfi şartları konularına yer verilmiştir. Söz konusu konuların ele alındığı bölümlere büyük bir özveriyle katkı sağlayan katkı sağlayan değerli akademisyenlerimize ve çalışma arkadaşlarımıza müteşekkir olduğumuzu belirtmek isteriz.
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.
Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.
Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.
Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.
İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.
Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.
Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.
Bu Ürüne Bakanlar Bunlarada Baktı
1
Turizmde Akademik Söyleşiler, Detay Yayıncılık, 9786052544419
Volkan Altıntaş
