Teori ve Uygulamalarla Kurumsal İletişim Hikayeleri Mona Kitap

Kurumsal iletişim, teorinin uygulama ile buluştuğunda karşılık bulabileceği bir disiplindir. Bugüne kadar teoride kurumsal iletişim derinlemesine irdelense de uygulama boyutu ile ilgili çok az çalışma yapıldı. Dünya genelinde bakıldığında ise teori ve uygulamanın eşgüdümlü bir uyum içerisinde ilerlediği görülürken, aynı durum ülkemiz için daha sınırlı kalıyor. Oysa iletişim günümüzde kendi dinamikleri içinde büyük bir hızla gelişen ve büyüyen bir güce sahip. Bu kitabın ortaya çıkış amacını da tam olarak bu nokta oluşturuyor. Akademisyen Nurgül Soydaş, kurumsal iletişimin uygulamada karşılığının ne olduğu sorusuna yanıt vermek için yola çıkıyor. Kurumsal İletişim Hikâyeleri, akademi ve sektörün, bilimin ve alanında uzman uygulayıcıların buluşması ile şekillendi.

Meslek profesyonellerinin görüşleri referans alınarak bütün boyutlarıyla incelendi.

Kurumsal iletişime ilişkin görüş ve deneyimleri ile kitapta yer alan isimler:
İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı Kurumsal İletişim Müdürü -Canan Soysal
IC Holding Kurumsal İletişim Direktörü -Ece Gülser Özdemir
Kredi Kayıt Bürosu Kurumsal İletişim Müdürü -Handan Erdoğdu
WWF Türkiye Kurumsal İşbirlikleri ve Kaynak Geliştirme Müdürü -Simge Abay
Kurumsal İletişimciler Derneği Başkanı -Şule Yücebıyık
Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı Türkiye İletişim Bölüm Başkanı -Faik Uyanık
İletişim Profesörü -Prof. Dr. Ebru Güzelcik Ural
Düzce Üniversitesi Rektörü -Prof. Dr. Nigar Demircan Çakar

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.