Sivil Toplum Kuruluşlarında Yönetim ve Yönetim Sorunları İbrahim Bektaş Semerci Yayınları

Demokrasinin ve sivil toplumun gelişmesi yolunda en önemli görevleri üstlenenlerden biri de sivil toplum kuruluşlarıdır. Ülkemizde son yıllarda birçok yasal düzenleme ile STK'lerin önündeki bürokratik engellerin kaldırılması, iş ve işlemlerinin kolaylaştırılması ile STK'ler daha aktif hale gelmiştir.

STK'lerin öneminin daha da artmasıyla, STK'lere olan talep de artmıştır. Bunun yansıması olarak STK'lerin sayısı arttıkça ve STK'ler büyüdükçe, işleri ve yönetim sorunları da artmıştır. Bununla birlikte yönetimde yeni yaklaşımlar STK'lerce kısmen uygulanmaya başlanmıştır.

Yönetim ve yönetim sorunlarının çözümüne ve yönetimde yeni yaklaşımların STK'lerde uygulanmasına yönelik olarak bu kitapta, STK'lerin benzer yapıları ele alınarak, özellikleri, kuruluşları, yönetim yapıları, STK'lerde stratejik yönetim ve stratejik yönetim kavramları ele alınarak açıklanmıştır.

Örnek bir stratejik planlama çalışması yapılmış ve STK'lerde yaşanan belli başlı yönetsel sorunlar ve çözüm önerileri ile STK'lerin sorunlarının tespiti amacıyla mülakat uygulanmış ve analiz edilerek değerlendirilmiştir. STK yöneticilerinin faydalanabileceği, okuması gereken, yol gösterici bir rehber kitaptır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.