Sağlık Kurumlarında Yönetim Zekai Öztürk Siyasal Kitabevi

Günümüzde küresel olarak gelişen ekonomik, teknolojik, sosyal ve siyasal olaylar insanların yaşamlarını ve beklentilerini büyük oranda etkilemiş ve değiştirmiştir. İnsanlar, alacakları mal ve hizmetlerin kaliteli ve aynı zamanda ucuz olmasını, zamanında ve hızlı bir şekilde sağlamak istemektedirler.

Üretilen mal ve hizmetlerin piyasaya ve müşteriye sunum şekli ve hızı sektörlere göre farklılık göstermekte ise de sağlık sektöründe daha doğru, zamanında ve hızlı gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

Sağlık sektörünün özelliği gereği ertelenemeyen hizmetlerin doğru, zamanında ve doğru teşhis ve tedavi ile gerçekleştirilmesi sağlık hizmeti veren kurumu rakiplerine göre daha ön plana çıkaracak, piyasadaki pazar payını artıracak ve ortalamanın üzerinde bir getiri elde ederek sürdürülebilir rekabete kavuşturacaktır.

Bu kitap, gün geçtikçe daha profesyonel yönetilen bir yapıya bürünen sağlık kurumları ve hastane yöneticilerinin sahip olması gereken birçok strateji, yöntem, taktik ve sağlık politikası bilgilerinin yanı sıra yönetim ve işletme fonksiyonları da içeren bilgilerle donatılmıştır.

Sağlık politikalarını belirleyicileri göre, sağlık işletmeleri yöneticilerine ve sağlık yönetimi akademisyenleri ve öğrencilerine katkı sunacağı düşüncesi ile hazırlanmış olan kitabımızın yararlı olması dileğiyle…

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.