Pazarlamada Değerler ve Yaşam Tarzı Hiperlink Yayınları

Psikografik değişkenler olarak adlandırılan değerler ve yaşam tarzı, tüketicileri derinden anlamada pazarlamacılara ve marka yöneticilerine içsel bir görü kazandırmakta ve neyi niçin yaptıklarını değerlendirmede daha net sonuçlar ortaya koymaktadır. Tek başına demografik değişkenler bir ürünün satın alınma nedenlerini açıklamada yetersiz kalmaktadır çünkü aynı yaşta, aynı cinsiyette, aynı gelir seviyesine sahip, aynı mesleği yapan kişilerin farklı tercihleri ve farklı ürünlere ilgileri olabilmektedir. Aradaki içgörü boşlugunu doldurmada değer ve yaşam tarzı kavramı uygulayıcılara önemli avantajlar kazandırmaktadır. Sörf malzemelerini satın alan kişilerin genellikle gençlerden oluşması, bütün genç yaş grubuna giren kişilerin sörf malzemesi almasını garantilemez. Böyle bir düşünce tipi birçok pazarlamacının içine düştüğü yanılgılardan biridir. Çünkü sörf malzemesi satın alanlar heyecanlı, aktif ve spor merkezli yaşam tarzını benimseyen tüketicilerdir ve yaşları genellikle gençtir. Yani gençler değil bu yasam tarzını benimseyen kişiler sörf malzemelerini satın almaktadır. Değerlerde, kişinin hayatına yön veren ve davranışlarının ölçüsünde bir standart görevi gören, tutum ve davranışları etkilemede önemli bir payı bulunan değişkenler olarak karşımıza çıkmaktadır. Turizmde otel seçiminden, tur paketi satın almaya, destinasyon yeri belirlemeden, ulaşım aracı kararına kadar birçok alanda etkisi olan, endüstriyel pazarlamada ise marka tercihinden ambalaj tasarımına, ürün içeriğinden reklam aracı etkisine, süpermarket türünden fiyat algısına kadar her şey değer sistemlerinin oluşturduğu yapıdan etkilenmektedir. Bu kitap, kapsamlı bir şekilde değer ve yaşam tarzı kavramını açıklamakta, pazarlamaya dair somut birçok örnek verilmekte ve piyasa şartlarında bu kavramların kullanım şekillerine değinilmektedir. Kitabın bütün akademik ve iş dünyasından kişilere hitap edeceği ve uygulayacakları işletme içi stratejilerde bu kitabın içeriğinden yararlanacakları düşünülmektedir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.