Bu çalışmamın temeli amacı, özellikle Orta Doğu bölgesinde çatışma ve savaşların yaygınlaşması sonucında, komşu ülkerlerin ve özellikle de Türkiye`nin pazarlama stratejileri üzerine olan etkilerinden dolayı bu konu başlıca ilgi odağım oldu. Orta Doğu bölgesindeki süregelen bu savaş ve çatışmalardan dolayı milyonlarca insanın yaşamını olumsuz yönde etkilemiştir. Bölgedeki çatışmalardan doğrudan etkilenen ülkelerden birisi olan Türkiye ekonomisi büyümeye ve ticaretini geliştirmeye başladı. Ancak, bölgede son derece hayati ve karmaşık olan bu konuya cevap verme kapasitesitesi açısından Türkiye beklenenden daha az bir refleks göstermiştir. Bölgedeki tüm bu karmaşıklığa rağmen 17 ülke arasında gereken informasyon almada ve bu Türkiye`in ticaretine ve pazarlama stratejilerine bağlayabilmek oldukça zor bir görevdi. Bu çalışmanı başarıyla tamamlayabilmem için daha çok çaba ihtiyacini duydum. Çünkü, oldukça kaotik ve doğası gereği çok farklı dinsel, mezhepsel kültürel yapıya sahib olan bu bölgede çatışmaların sadece ekonomik değil aynı zamanda din orjinli olduğundan dolayı da işletmeleri olumsuz açıdan etkilemiştir. Araştımamın zor kısmı ise, benim için çok önemli olan bu konu hakkında güncel ve yeterli bilgi ve literatürün çok sınırlı veya bulunmamasıydı.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.