Örgütlerin etkililiğinde çalışanların temel belirleyici bir faktör olduğunun kabul edilmesiyle yönetim alanında insana odaklanılmaya başlanmıştır. Bu nedenle örgütler, insanları anlayabilen, öngörebilen ve yönlendirebilen yöneticilere ihtiyaç duymaktadırlar. Örgütsel davranış; bireylerin ve grupların davranışlarını, kişiler arası süreçleri ve örgütsel dinamikleri, kurumların ve içindeki insanların performansını arttırmak amacıyla anlamaya yönelik akademik bir disiplindir. Örgütsel davranış, her alandaki örgüt yöneticileri için yönetim görevlerini etkili şekilde gerçekleştirebilmede çok önemli faydalar sağlayabilir. Çalışanların yönlendirilmesi, güdülenmesi, işlerin organize edilmesi, işin niteliği ve çalışanın özelliklerine göre örgüt yapısının dizayn edilmesi, takımlar arasındaki ilişkiyi organize etme ve bunlar arasında eşgüdümü sağlama gibi konularda örgütsel davranış alanında üretilen bilgilere dayalı olarak uygulamalarını şekillendiren yöneticilerin başarılı olabileceği ileri sürülebilir. Örgütsel davranış, çalışanlar açısında da önemli bilgiler sağlar. Çalışanlar arasındaki iletişim ve etkileşim süreci, takım çalışmasını düzenleme, takım halinde çalışabilme ve takım üyelerini ihtiyaç duyulduğunda motive edebilme gibi örgütsel davranış alanında üretilen bilgilere sahip olan çalışanlar, örgütte işlerini yapabilme ve düzenleyebilme açısından nelere dikkat etmeleri gerektiği konusunda daha bilinçli hareket etme fırsatını elde edebilirler. Bu da çalışanların daha etkili bir şekilde çalışmalarına katkı sağlayabilir. Bahsedilen noktalarla bu kitabın; yönetici, potansiyel yönetici adayları, çalışanlar ve örgütsel işleyişi anlamak isteyen kişilere yardımcı olabileceği ümit edilmektedir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.