Konuşmamız Gerek: Nasıl Anlamlı Konuşmalar Yapabiliriz Nova Kitap

Hiçbir Şey Yapmama Sanatı’nın yazarı Celeste Headlee Konuşmamız Gerek’te, sahici konuşmalar yaparak bizi ayıran şeyler arasında nasıl köprü kurabileceğimiz sorusunu yanıtlıyor.

Bugün çoğumuzun kurduğu iletişim elektronik cihazların ardına saklanmış durumda. Araştırmalar, Amerikalıların insan ilişkilerinin her zamankinden daha zayıf olduğunu gösterirken, daha bölünmüş hissettiklerinin de altını çiziyor: Üstelik bu yalnızca Amerika’ya özgü bir iletişim krizi değil. Siyasi kutuplaşma bu krizin önemli gerekçelerinden biri olabilir ancak konuşma becerilerimizin körelmesine sebep olan bizzat bizleriz.

Konuşmamız Gerek, bu krizi çözmenin tek yolunun birbirimizle “gerçekten” konuşmaya başlamaktan geçtiğini söylüyor. Radyo gazetecisi ve yazar Headlee, daha iyi bir konuşmacı olmasını sağlayan stratejileri özetliyor ve iletişimi iyileştirmeye yönelik basit araçlar sunuyor. İster çocuğunuzun öğretmeniyle ister işyerindeki bir çalışanla ya da en sevdiğiniz insanlarla iletişim kurmakta zorlanıyor olun; Headlee’nin her bir tavsiyesi, hepimizin önemli konuşmalar yapmasına yardımcı olacak birer akıllı strateji.

“Konuşmamız Gerek, bağ kurmakta zorlanan bir çağ için önemli bir kılavuz. Headlee yetenekli, dürüst bir hikâye anlatıcısı; verdiği tavsiyeler daha iyi bir eş, arkadaş ve anne olmama yardımcı oldu.” 
—Jessica Lahey

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.