| 24 Saatte Kargoda |
|
Siparişleriniz aşağıda belirtilen şartlar dâhilinde, 24 saat içinde ilgili kargo firmasına teslim edilmektedir. Hafta içi saat 17.00'ye kadar verilen siparişlerde geçerlidir. Cumartesi-Pazar ve resmi tatil günlerinde alınan siparişlerde geçerli değildir. Saat 17.00'den sonra verilen; ödemesi veya onayı 17.00'den sonra yapılan siparişler ertesi gün işleme alınır. Sepetteki tüm ürünlerin "24 Saatte Kargoda" taahhütüne sahip olması gerekmektedir. Stoklu ürünlerde, sonradan tespit edilecek ürün kusurları sebebiyle gecikme yaşanabilir. İade veya iptal gibi işlemler sebebiyle düzenlenen siparişlerde geçerli değildir. 24 saat içinde kargo firmasına verilen siparişlerin adrese teslim süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişebilmektedir. Mücbir sebep halleri saklıdır. KitapSeç bu taahhütte değişiklik yapma hakkını saklı tutar. |
Kitapsec.com müşterileri tarafından verilen zamanında gönderim, paketleme ve genel alışveriş deneyimi puanlarına göre satıcı puanı hesaplanmaktadır. Değerlendirmeler son 6 ay içerisinde yapılan değerlendirme sayısını vermektedir.
Kadın Otelci Olmanın Dayanılmaz Ağırlığı Tijen Günyol Gürer Yayınları |
|||
|
|||
|
|||
|
|
Kadın Otelci Olmanın Dayanılmaz Ağırlığı Tijen Günyol Gürer Yayınları
Otelcilik zorlu bir iştir. Otelciliğin temel kuralı, koşulsuz müşteri değil misafir memnuniyetidir. Otelde kimse isteklerinize hayır demez, yaptıklarınızdan dolayı sizi yermez ve isteklerinize karşı çıkmaz. Her şeye “Peki efendim.” denir; en saçma isteklerinize bile. Bu nedenle talep arzu ve egolarınızı en iyi tatmin etme yerleri de otellerdir.
Tijen Günyol yurt içinde ve dışında, otuz yıllık otelcilik hayatı boyunca kendi başından ve mesai arkadaşlarının başından geçen en trajikomik olayları sizlerle paylaşıyor. Altıncı kattan atlayıp havuzu tutturamayan turist, kafasında telsiz kırılan sapık patron, profiterol kazanına düşen stajyer, deve sırtında gidilen müşteri ziyareti, otelde kalan ağır yaralı askerler, yangın alarmını gizli kamera zanneden kadın... Bu kitapta ne ararsanız var. Aktif bir barınak gönüllüsü olan
Tijen Günyol, bu kitabın bütün gelirini yaşlı ve sakat hayvanların bakımı için bağışlamıştır.
Kategoriye Ait En Çok Satan Ürünler |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
