İşte Bu Fikir Tutar Chip Heath Sola Unitas

Ne tutar?

İster bir CEO ister bir anne olun, aktarmak zorunda olduğunuz fikirleriniz vardır; pazara sürülecek yeni bir ürün, patronunuza kabul ettirmek istediğiniz bir strateji, çocuklarınıza kazandırmak istediğiniz değerler... Ancak insanların düşünce ve davranışlarını değiştirmek çok zor bir iş.

Bu kitapta, rağbet gören fikirlerin altı temel özelliğini keşfedeceksiniz:

Sadelik: Fikrinizi anlamsız bir slogana çevirmeden, onun özünü nasıl ifade edebilirsiniz? Bakın, ordu komutanları çatışma planlarına nasıl sadelik kazandırıyor.

Şaşırtıcılık: İnsanların dikkatini nasıl ele geçirecek ve nasıl elinizde tutacaksınız? Bakın, Nordstrom yöneticileri, yüksek müşteri hizmeti standartlarını yeni elemanlarına kabul ettirmek için şok faktörünü nasıl kullanıyor.

Somutluk: İnsanların fikrinizi anlamasını ve uzun zaman sonra bile hatırlamasını nasıl kolaylaştırırsınız? Bakın, bir ilkokul öğretmeni, öğrencilerinin ırksal önyargılarını nasıl ortadan kaldırdı.

İnandırıcılık: İnsanların fikrinize inanmasını nasıl sağlarsınız? Bakın, NBA koçları, AIDS riskini oyuncuları için daha elle tutulur hâle getirmek adına nasıl bir deneyim tasarladı.

Duygusallık: İnsanların fikrinizi benimsemesini nasıl sağlarsınız? Bakın, Teksas eyaleti, kamyon sürücüsü genç erkekleri çevreyi kirletmemeye nasıl razı etti.

Öyküler: İnsanların fikrinizi hayata geçirmesini nasıl sağlarsınız? Bakın, Subway’in Jared kampanyası, şirketin üst düzey pazarlamacılarının muhalefetine rağmen nasıl büyük bir başarıya dönüştü. 

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.