İşletmelerde Dijital Dönüşüm Digital Transformation in Businesses Detay Yayıncılık

Bugün iş toplantılarının en önemli gündem maddelerinden biri dijital dönüşümdür. Özellikle Covid-19 salgın dönemi ile birlikte dijital dönüşüm hem akademide hem de uygulamada ilgi odağı haline gelmiştir. Bu dönemde birçok işletme, acaba süreçlerimi dijitale nasıl taşırım sorusunun cevabını aramıştır. Aslında bu arayış bizlerin dijitalin gücünü daha iyi anlamamızı neden olmuştur. Bu alanda işletmelerin birçok çalışması olsa da çoğu sektör dijitale geçme konusunda daha yolun başındadır. Dijitalleşme işletmeler için her ne kadar maliyet olarak görülse de elde edilen kazanımlar bunun aksini ispatlamaktadır.

Bu çalışmada dijital dönüşümün işletmelerin iş modellerinde nasıl yer aldığını ortaya koymak amaçlanmıştır. Kitabın ilk bölümünde dijitalleşmenin tarihçesi ve gelişim süreci anlatılmıştır. İkinci bölümünde, dijitalleşmenin bileşenlerinden mobil teknolojiler, sosyal medya, e-ticaret, bulut bilişim sistemleri, büyük veri ve 3D yazıcılardan bahsedilmiştir. Üçüncü bölümünde dijitalleşme bileşenlerinin devamı olarak akıllı robotlar, nesnelerin interneti, siber fiziksel sistemler, blokzincir teknolojisi, dijital ödeme sistemleri, arttırılmış gerçeklik ele alınmıştır. Son bölümde ise dijital dönüşümün; KOBİ’ler açısından faydaları, pazarlama faaliyetleri, tüketim kültürü, m-ticaret, dijital pazarlama iletişimi, dijital müşteri ilişkileri yönetimi ve sürdürülebilirlik üzerine etkileri araştırılmıştır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.