İş Mükemmelliği Ceres Yayınları

Sizce iş hayatında özellikle de ilaç sektöründe en gizemli, bir o kadar da ketum iş birimi hangisi? İnsan kaynakları? Finans? Pazarlama? pazara erişim? yoksa IT mi? Şaşıracaksınız ama hiç şüphesiz “iş mükemmelliği” departmanlarıdır.

Her yerde olsalar da onları asla projektörlerin altında göremezsiniz. Ordular sahada çarpışırken karargâhta savaşın taktiğini belirleyen beyin takımıdırlar ama “muzaffer” rol hiçbir zaman onlara biçilmez. Tıp mesleğindeki patalog gibidirler. Nasıl ki cerrahlar tanıyı koymak için alınan kitleyi pataloglara gönderip gelen detaylı rapora göre tedaviyi planlıyorsa “iş mükemmelliği” profesyonellerinden gelen analiz, yorum, yönlendirme ve iç görülere göre de firmaların liderleri kritik kararları alır.

İşte bu kitap bu “mükemmel” iş birimlerinin gizem perdesini aralıyor. Üstlendikleri zorlu işleri anlatıyor. İşinizi mükemmel hâle getirmek, satış gücünüzü en etkin şekilde kullanmak için

Türkiye’de ilk defa kaleme alınan bu kitabın derinliklerine inmelisiniz.

Sıkıcı, kavram anlatan, teknik bir kitap değil elinizdeki. Tam aksine eğlenceli bir dille ve basitleştirilerek yazıldı; konular gerçek örneklerle somutlaştırıldı.

Kimler okumalı?

• İşini mükemmel hale getirmek isteyen firma sahipleri, CEO’lar,
• İlaç sektörü başta olmak üzere iş hayatında satış ve pazarlama alanında çalışanlar,
• İş mükemmelliği, satış gücü etkinliği kariyeri yapanlar ya da yapmak isteyenler,
• İlaç mümessilleri ve onların yöneticileri,
• Birlikte çalışan diğer departmanlar (Saha gücü, satış yöneticileri, pazarlama, iş geliştirme, IT vb.) Neden? Onları daha iyi anlayabilmek için!
• Satışın, pazarlamanın, veri analitiğinin ve iş mükemmelliği alanının detaylarına hâkim olmak isteyen herkes.

İş mükemmelliğinin / satış gücü etkinliğinin şifrelerini çözmeye hazır mısınız?

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.