Satışla ilgili konulara değindiğim seminerlerde, &`;Sizce beş yaşındaki çocuklar satışta ne kadar iyi?” diye sorarım. Cevap, çocukların istediklerini ailelerine satmaları konusundaki yeteneklerine herkesin hayran olduğudur. &`;Satın alan kişi ile uyum içindeler mi?” Evet, doğallıkla hem de. &`;Konuyu yaratıcı bir şekilde ele alırlar mı?” Evet, kesinlikle. &`;Alıcının hassas noktalarını bilirler mi?” Hem de çok yakından. &`;Vazgeçerler mi?” Asla! &`;Bir karar verici tarafından geri çevrildiklerinde, başka bir karar vericiye yanaşırlar mı?” Sürekli olarak. &`;Tüm alıcılara karşı aynı yaklaşımı benimserler mi?” Hayır, her kişide farklı taktik benimserler. &`;Başarısızlık kaygısı ya da reddedilme kaygısı, onları tekrar tekrar denemekten vazgeçirir mi?” Hayır. &`;Peki, beş yaşındakiler hangi satış kursuyla bu ustalık seviyesine gelmişlerdir? Başarılı satış için bir tür model mi uygulamaktadırlar?” İş Hayatında Zihin Oyunları bu soruya cevap verebilmek için yazılmıştır. - Timothy Gallwey

Her işyerinde kazanmak önceliklidir. İşyeri sosyal bir etkinlik yeri değil, hayatta kalma mücadelesi verdiğimiz bir yerdir. Bu ne kurum, ne de birey için, en temel sorular olan amaç ve anlam sorularını cevaplamaz. Somut bir şekilde zihin oyunları insanlara ekonomik başarının yanı sıra, karlılıktan daha derin anlamı olan kurumlar yaratma fırsatı sunar. İyi bir iş çıkartırken insan ruhunun da dikkate alındığı bir oyunu nasıl oynayabiliriz? Birçok şirket bu yaklaşımda olduğunu ifade eder fakat insanları ekonomik bir araç gibi görme fikrinden de vazgeçmezler. İş dünyasının başarıyı amaç edindiği bir gerçek fakat birey için önemli olan hizmet ettiği büyük amacı görmektir. Yalnızca öğrenmeyi yüksek değerli kılmak ve öğrenme isteğini fark etmek, bize bunu sağlayacaktır. &`;İş Hayatında Zihin Oyunları”, Tim`in iş dünyasındaki yirmi yıllık deneyiminin ürünüdür. - Peter Block, Yazar

Yönetimde koçluk yaklaşımının tüm dünyadaki kaşiflerinden biri olarak tanımlanan Timothy Gallwey`in &`;İş Hayatında Zihin Oyunları” adlı kitabı milyonlarca okuyucuya ulaşmıştır.

Rehber niteliğinde olan « İş Hayatında Zihin Oyunları » dünyada bir çok liderlik ve koçluk eğitim akademisinde en çok önerilen kitap olarak yer bulmaktadır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.