İmaj ve Türleri M. Nejat Özüpek Eğitim Yayınevi

Kısaca bir kişi, kurum ya da nesnenin, insanların zihninde oluşturduğu izlenimler olarak adlandırılabilecek olan imaj, insan hayatında büyük bir öneme sahiptir. Çünkü insanların, kurumların, ürünlerin, şehir ve ülkelerin, başkalarının gözünde olumlu bir izlenime sahip olmadan kabul edilebilmeleri ve başarılı olmaları mümkün değildir. Bu bakış açısıyla imaj kavramının yüzlerce yıla dayalı bir geçmişe sahip olduğunu söylemek mümkünse de akademik anlamda konunun ele alınması ve “imaj” olarak ifade edilmesi 20. Yüzyılın ikinci yarısından itibaren başlamıştır.

Başlangıçta daha çok kişisel imaj anlamında ifade edilen kavramın sonraki yıllarda içeriği ve kapsamı genişlemiş, birçok alanda kullanılmaya başlanmıştır. Kişisel imajın yanı sıra ürün, marka, kurum, şehir ve ülke imajı gibi kavramlar da gündeme gelmeye ve ifade edilmeye başlamıştır.

İmajın toplumsal hayatımızdaki yeri nedeniyle; gerek dünyada gerekse ülkemizde konuyla ilgili çalışma ve araştırmalar yapılmış olmakla birlikte, belli başlı imaj türlerinin hepsini detaylı bir şekilde ele alarak inceleyen bir çalışma mevcut değildir. İşte şu an elinizde tuttuğunuz kitap bu alandaki bir boşluğu doldurmak amacıyla ele alınmıştır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.