İletişime Giriş Seçkin Yayınevi

Kitap, üniversitede "İletişim Bilimi" dersini anlatan, özel sektörde deneyimleri olan yazarın notlarından, gözlemlerinden ve mesleki tecrübelerinden oluşmaktadır.

Kitap teorik bilgilerin örneklerle açıklanmasının yanı sıra hikayeler, kişinin iletişim yeteneğini geliştirmeye yönelik uygulama önerileri ve kişinin kendini tanımasına yardımcı olacak testlerden oluşmaktadır.

Testler: Özgüven, saldırganlık ve güvengenlik düzeyini ölçen testler, kişilik testi, kişinin aşk biçimini belirlemeye yönelik test ve kişinin temsil sistemini belirleyen test sorularından oluşmaktadır. Uygulama çalışmaları ise sesin hacminin ve ses hızının değiştirilmesi, telaffuz hatalarının düzeltilmesi, kişinin kendi kişilik özelliklerinin farkına varması ve kendini sevmesi, kişinin telefon ile etkili iletişim kurması üzerine önerilerinden oluşturulmuştur.

Eser, iletişim alanına giriş tadında hazırlanmıştır. "İletişim, insanın kendisiyle başlar, kendisiyle biter" görüşüne uygun olarak hazırlandığı için lisans ve ön lisans düzeyindeki öğrencilerin yanı sıra kendisiyle ve sosyal çevresiyle iletişiminde romantik ve iş hayatındaki ilişkilerinde daha iyi iletişim kurmak isteyen her bireye hitap etmektedir.

Konu Başlıkları
İletişim Nedir?
İletişim Süreci
İletişim Şekilleri
İletişim Türleri
İletişim Engelleri ve Çatışmaları
İletişimde Başarılı Olmak

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.