Hizmetler sektörü içerisinde yer alan turizm sektörü gelişmiş ve özellikle gelişmekte olan ülkeler açısından önemli bir gelir kaynağı olarak görülmektedir. Son yıllarda gelir düzeyi yüksek Müslüman tüketicilerin artan sayıda turizm faaliyetlerine katılmaları, bu esnada da dini yaşayışlarına dikkat etmeleri ve dinin emirlerini yerine getirme istekleri &`;İslami turizm” ya da &`;helal turizm” diye tabir edilen turizm türünü ortaya çıkarmıştır. Helal turizmin temelinde turistik ürünlerin hazırlanış ve sunumunu islami öğretiler doğrultusunda gerçekleştirilmesi yatmaktadır. Uluslararası ve ulusal alanyazında bu konunun daha çok yeni olduğu ve tartışılmaya devam ettiği görülmektedir. Türkiye`de de bu konu oldukça yenidir. İslami motivasyonlarla seyahat eden turistlere hizmet vermek amacıyla birçok konaklama işletmesi &`;tesettür otel”, &`;muhafazakar otel”, &`;alternatif otel” ve &`;islami otel” adı altında faaliyet göstermeye başlamış ve sayıları 200`lü rakamlara yaklaşmıştır. Ancak henüz bu tesislerin sahip olması gereken özelliklere ilişkin düzenlemeler yeterli değildir. Bu açıdan bu çalışmanın İslami motivasyonlarla seyahat eden turistlerin konaklama tesislerine yönelik beklentilerini ölçerek Müslüman tüketicilere hizmet veren ya da verecek olan konaklama işletmelerine hizmet sunumu yönünden katkı sağlaması ve helal konseptli otellerin İnternet`te pazarlanmasına yönelik bir arama kriteri modeli sunması yönünden önemlidir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.