Halkla İlişkiler Dersleri Adalet Yayınevi

Günümüzde bilginin hakim olduğu ve yeni teknolojilerinin kullanıldığı toplumlarda halkla ilişkiler faaliyetlerine olan ihtiyaç sürekli artmaktadır. Çünkü her ne kadar yeni teknolojiler ve yeni şartlar ortaya çıksa da, halkla ilişkilerin asıl amacı olan kişi ve kuruluşların hedef kitlesi ile karşılıklı etkileşimi, bunun sonucunda da kamuoyunun ilgili kesiminde kuruluşa yönelik olumlu bir imaj ve destek yaratılması koşulu, toplum yapısında da değişmemektedir. Hatta bilginin çok daha büyük alana ve kitleye ulaştırılabilmesi son derece dikkatli ve profesyonel anlamda yapılacak halkla ilişkilere olan ihtiyacı artırmaktadır. Bunun yanında, bilgi toplumundaki halkla ilişkilerde
kullanılan araçlar, kullanılan yöntemler ve hedef kitlenin büyüklüğü sürekli değişmektedir.
Son yıllarda tüm dünyada halkla ilişkileri değiştiren temel faktörlerden birisi de uluslararası halkla ilişkilerin sürekli gelişiyor olmasıdır. Halkla ilişkilere önem verilen ülkelerde, uluslararası kuruluş sayısın sürekli artması ve halkla ilişkiler alanında dinamik bir ortam oluşturulması, halkla ilişkiler biliminin gelişmesi açısından çok önemlidir. Bu uluslararası boyut halkla ilişkilerde ulusal boyutu da beslemektedir.
Çalışmamızda ayrıntılı bir şekilde ele alacağımız halkla ilişkiler, en basit şekliyle kuruluşların hedef kitleleri ile iletişimlerinin yönetilmesi sürecidir. Bu bakımdan, gelecekte iletişimin kazanacağı önem, iletişim araçları konusundaki gelişmeler, iletişim alanları ve iletişim teknikleri, halkla ilişkilerin geleceğini yakından etkileyecektir. Bu alanda geçen yüzyılda ulaşılan nokta ve gelişme eğilimleri, bulunduğumuz yüzyılda nasıl bir gelişme kat edileceğinin ipuçlarını vermektedir. Günümüzde gelişen teknolojiyle birlikte halkla ilişkiler alanında sürekli olarak yeni yaklaşımlar ve yeni eğilimler ortaya çıkmaktadır. Halkla ilişkilerin belirttiğimiz anlamda her geçen gün gelişmesinde en önemli faktör teknolojik yeniliklerdir. Yeni yüzyılın en önemli özelliği olarak ortaya çıkan teknoloji, fiber optik bağlantılar ve yeni medya ile organize olmuş bilgi birikimleriyle dikkat çekmektedir.
Halkla ilişkilerin teknolojinin gelişmesiyle birlikte büyüyen bir yönetim fonksiyonu olması, onu gün geçtikçe daha vazgeçilmez yapmıştır. Birçok kuruluş, toplumdaki amaçlarını daha kolay ve verimli şekilde yapabilmek için halkla ilişkilere her geçen gün daha çok ihtiyaç duymaktadır.
Halkla İlişkiler Dersleri başlıklı çalışmamızın bu son baskısı da, söz konusu bu ihtiyacın bir yansıması olarak, ulusal boyutta yaşanan sürece katkı sağlayabilme isteğinin bir ürünüdür. Halkla ilişkiler faaliyetlerinin daha bilimsel ve değişen şartlara uyum sağlayarak yürütülmesi, demokrasiyi özümsemiş, halk-yönetim ilişkisinde rasyonel davranabilen, eğitimli insan gücüne ihtiyaç duymaktadır. Bu konuda üniversitelere büyük görevler düşmektedir. Bu amaca hizmet edebilmek için hazırladığımız bu çalışma onüç bölümden oluşmaktadır. Bölümlerin tamamı gerek kamu gerekse de özel sektör kuruluşlarında uygulanan halkla ilişkiler faaliyetlerin teorik anlamda incelenmesi ve bu alanda yeni gelişmelerin ortaya konulması esasına dayanmaktadır. Çalışmamızda; halkla ilişkiler ve kavramsal çerçeve, halkla ilişkilerin gelişimi, halkla ilişkilerde yöntem ve araçlar, halkla ilişkiler uygulamaları, iletişim, hedef kitle ve tanıtım, reklamcılık, kamu kuruluşlarında halkla ilişkiler, imaj yönetimi, kamuoyu, propaganda ve algılama yönetimi, kriz yönetimi, halkla ilişkilerde yeni gelişmeler ve uluslararası halkla ilişkiler gibi konular ayrıntılı bir şekilde incelenmiştir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.