Gerek tüketiciler gerek ise işletmeler için oldukça fazla kazanımları olan dijital ortamın önemi, küreselleşmenin artmasıyla birlikte giderek artmaktadır. Enformasyon kaynakları olan internetin gelişmesi ile birlikte her geçen gün internet kullanıcısının arttığı görülmektedir. Bu sayılarla orantılı olarak elektronik pazarlama ve online alışveriş de gelişmektedir. İnternet kullanımındaki bu artışla beraber geleneksel satış teknikleri online ortama dönüşerek işletmelere, ürünlerini bu platformlar aracılığıyla birçok kesime aynı anda ulaştırma fırsatı sunmuştur. Özellikle işletmelerin kısa vadede büyük kitlelere ulaşabilmesini sağlayan bir yol olan elektronik ortamlar, tüketiciler için de oldukça çekici bir alışveriş yöntemidir. Online alışverişin sağladığı en büyük faydalardan birisi her zaman ulaşılabilir olmasıdır. İstenilen herhangi bir anda sanal mağazalar gezilebilir, alışveriş yapılabilir. Bu oldukça önemli bir avantajdır. İşte tüm bunlar birlikte değerlendirildiğinde kitabın önemi daha iyi anlaşılmaktadır. Birçok alanda güncel konularla derlenen kitabın, başta öğrenciler olmak üzere hem ticaret sektörü girişimcilerine hem de benzer çalışmalara kaynaklık etmesi açısından akademisyenlere faydalı olacağı düşünülmektedir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.