Belediyelerde Kurumsal Performans Yönetimi İlke Yayıncılık

Belediyelerde Kurumsal Performans Yönetimi başlıklı bu çalışma, performans yönetiminin yerel yönetimlerde, özellikle de belediyelerde uygulanmasını konu edinmektedir. Performans yönetimi, son yıllarda hem akademisyenlerin hem de kamu yöneticilerinin gündeminin ilk sıralarında yer almaktadır. Bir yandan bu alanda yapılan yayın ve araştırmaların sayısı katlanarak artmakta, diğer yandan her geçen gün artan sayıda kamu kurum ve kuruluşu çeşitli performans yönetim sistemlerini modellerini adapte etmeye çalışmaktadır. Bu konuda belediyeler , girişimci ve dinamik yapıları nedeniyle diğer kurum ve kuruluşlara kıyasla öncelik kazanmaktadır.Çalışma ile ilk defa bir kurumsal performans yönetim sistemi kurmak isteyen belediyelere yol göstermesi, performans yönetimine geçmiş olan belediyelerin sistemlerini geliştirmelerine yardımcı olması ve kamu sektöründe performans yönetimine akademik olarak ilgi duyanların konuyu farklı açılardan görebilmelerini sağlaması amaçlanmaktadır. Kitabı okuyanlar, performans yönetimine ilişkin kavramsal çerçeve, performans yönetiminin belediyelere sağlayacağı yararlar, stratejik plan ile performans yönetimi arasındaki ilişki, performans yönetimine geçmek için nasıl bir yol izlenmesi gerektiği ve performans bilgisinin hangi alanlarda kullanılabileceği gibi konulara ilişkin belediyeler özelinde kapsamlı bilgi sahibi olacaklardır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.