İçindekiler
1. Giriş
2. Kamu Yönetiminin Doğuşu, Geleneksel Kamu Yönetimi
2.1. Kamu Yönetimi Disiplininin Gelişimi
2.2. Geleneksel Kamu Yönetimi
3. Türk Kamu Yönetimi`nde İdari Reformların Tarihi Gelişimi
3.1. Türk Kamu Yönetimi`nin Yapısı
3.2. Türk Kamu Yönetimi`nde İdari Reform Gereksinimi
3.3. Türk Kamu Yönetimi`nde İdari Reformların Tarihi Gelişimi
4. Paradigma Değişimi: İdari Reformdan Devlet Reformuna Geçiş
4.1. Küreselleşme ve Kamu Yönetiminde Değişim
4.2. Paradigma Değişimi ve Yeni Kamu Yönetimi
4.3. Yeni Kamu Yönetimi ve Yönetişim
4.4. Yönetişimin Ortaya Çıkışı ve Kamu Yönetimine Etkileri
4.5. Yönetişimin Kavramsal Çerçevesi
4.6. Yönetişimin Paydaşları
4.7. Yönetişimin Temel İlkeleri

4.8. Yönetişim Göstergelerinin Ölçülebilirliği: Kaufmann, Kraay ve Zoido – Lobaton Yönetişim Endeksi
5. Kurumsallaşma – Yönetişim Etkileşimi ve Türkiye`de Kamu Yönetimi`nde Kurumsallaşma
5.1. Kurum ve Kurumsallaşma Tanımları
5.2. Kurumsal Teorinin Paradigmatik Kökenleri
5.3. Kurumsal Teorinin Ortaya Çıkışı ve Gelişimi
5.4. Kurumsal Teoride Çevreler
5.5. Eşbiçimlilik
5.6. Meşruiyet
5.7. Yeni Kurumsal Kuramın Diğer Kuramlarla İlişkisi ve Yapılan Eleştiriler
5.8. Türkiye`de Kamu Yönetimi Alanında Kurumsallaşma
6. Yönetişimin Kurumsallaşma Üzerine Etkisini Ele Alan Ampirik Bir Araştırma
6.1. Araştırmanın Yöntemi
6.2. Araştırmanın Bulguları ve Yorum
7. Sonuç ve Öneriler

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.