Yıldızların Konuşma Sanatı Yakın Plan Yayınları

Topluluk önünde konuşurken dilim damağım kuruyor, ne söyleyeceğimi şaşırıyorum, kalbim saatli bir bombaya dönüşüyor... Çevremdeki insanlar beni bir türlü anlamıyor, ne söylesem fayda vermiyor. Hitabete dair her şeyi yaptığım halde dinleyenler üstünde istediğim tesir oluşmuyor, sanki bir şeyler eksik... Televizyondaki sunucular gibi ben de şiir gibi konuşmak istiyorum. Herkesi hitabetiyle mest eden bir yıldız gibi topluluklara kendimi dinletemiyorum.

İşte bütün bu sorunların cevabını veren, akıcı ve etkileyici konuşmanın sırarının anlatıldığı "Yıldızların Konuşma Sanatı" isimli okumaya başladığınız bu eser; siyasetçiler, yöneticiler ve mikrofonla dost olmak isteyen herkes için hazırlandı.

Yıldızlar güzel konuşmayı bir kitaptan öğrenebilir; ama yürekten konuşmayı sadece kendisi başarabilir.

Çağrı merkezinde 67 kişi çalışıyoruz. Ben 6 ay önce işe başlamıştım. %80 güzel konuşmaya göre değerlendirilen performans notum her ay sonuncu oluyordu. Üç hafta önce İstanbul'dan Gümüşhane'ye giderken yolda "Yıldızların Konuşma Sanatı"nı iki kez okudum. Haziranın birincisini müdür bey açıklayınca ben dahil herkes şaşkına döndü. Bu da aldığım prime yansıdı. Artık gökyüzüne baktığımda yıldızları daha parlak ve daha anlamlı görüyorum. Yıldız olmayı bekleyen engelliler için Özgür Çoban'dan yeni çalışmalar bekliyoruz.
-Aysel Şahin-
(Tanıtım Bülteninden)

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.