Yerel Yönetimlerde Sosyal Medya Planlaması ve Uygulama Stratejileri Talha Dülgerbaki Erguvan Yayınevi

Sosyal medya özellikle ülkemizde diğer ülkelere oranla çok yoğun kullanılmakla birlikte, diğer milletlerden de farklı olarak ameliyattan çıkan annesini, taktırdığı serumu hatta kurban ettireceği hayvan ile öz çekimi bile paylaşmaktadır. Sosyal medya ülkemizde kişisel gazete gibi kullanılmakta, gün içerisinde yapmış olduğu tüm faaliyetleri paylaşmaktadır.

Doğru söyleyeni dokuz köyden kovarlar ve kral çıplak deyimleri sosyal medya kullanımından dolayı anlamını kaybetmiştir. Sosyal medyanın bu kadar hızlı yayılması reklam, siyasi, ticari, ekonomik vb tüm alanların içerisinde önce kendine bir yaşam alanı bulmuş, daha sonra da tüm bu alanların en önemli organlarından biri haline gelmiştir.

Yerel yönetimler sosyal medyanın bu hızlı gelişimi karşısında tepkisiz kalmamış ve sosyal medya yerel yönetimlerin en hızlı ve en etkili reklam aracı haline dönüşmüştür. Yerel yönetimlerin devletin halka en yakın kurumu olması ve anlık çözüm üretmek zorunda kalan bir yapıda olması sosyal medyanın yerel yönetimlerdeki etki gücünü zirveye çıkarmıştır.

Belediye başkanlarının ve belediyelerin sosyal medyaya çok hızlı adapte olmaya çalışması beraberinde birçok sorunu getirmiştir. İşte bu çalışma yerel yönetimlerdeki sosyal medya çalışmalarının kurumsal bir yapıya bürünmesi ve kurumsallaşması amacı ile hazırlanmıştır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.