Yerel Yönetimler ve Sosyal Hizmetler Çizgi Kitabevi

Sosyal refah politikaları bağlamında yürütülen sosyal hizmetlerin temel aktörlerden birisi de merkezi yönetimlerdir. Özellikle kamusal alandaki sosyal hizmet politika ve uygulamalarının planlaması ile stratejilerinin ortaya konulmasında oldukça önemli görevleri yürütmektedirler. Bu alandaki görev ve sorumluluklar ülkeler arasında değişiklik gösterse de genel olarak devletlerin büyük bir çoğunluğunda merkezi yönetimler bu hizmetler konusunda planlayıcı, uygulayıcı ve denetleyici görevlerini yürütmüşlerdir. Ancak günümüz toplumlarında meydan gelen hızlı dönüşümler, yaşanan birçok farklı türdeki sorunlar ve bireylerin artan beklentileri ile çeşitlenen ihtiyaçları neticesinde sosyal hizmetler alanında merkezi yönetim yanında yerel yönetimlerin de görev ve sorumluluklar üstlenmesinin zorunluluğu ortaya çıkmıştır. Çünkü niteliği itibariyle halka en yakın yönetim kademesi olan yerel yönetimler yerel alanlarda yürütülecek sosyal hizmet ve politikaları konusunda avantajlı bir durumda olmuşlardır. Dolayısıyla sosyal hizmetler konusunda planlayıcı ve yürütücü gibi temel rolü olan merkezi yönetimin yanında onun tamamlayıcı ve destekleyici yönü güçlü olan yönetim kademesi de yerel yönetimlerdir. Nitekim kamu yönetimi alanında yapılan reformlar sonucunda sosyal refah hizmetleri bağlamında yürütülen, birey ile çevresini ve toplumu merkezine alan sosyal hizmet disiplini ile diğer çeşitli sosyal hizmetler konusunda yerel yönetimler daha önemli ve fonksiyonel bir kurum haline dönüşmüştür. Bu kapsamda hem mevzuat hem de görev ve sorumluluk alanında önemli bir aktör konumuna yükselen yerel yönetimlerin sosyal hizmetler alanındaki görev ve sorumlulukları ile kapasite ve imkânları bu kitapta ele alınmıştır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.