Kuşak olgusu tarihsel olarak bakıldığında insanlığın varoluşundan beri olduğunu görülmektedir. Her kuşak bulunduğu zamanın özelliklerini içerisinde taşımaktadır. Kuşak, birbirlerine yakın dönemde dünyaya gelmiş kişilerden meydana gelen bir grup şeklinde tanımlanmaktadır.

Kuşaklarla ilgili olarak farklı bazı sınıflandırmalar yapılmasına rağmen genel olarak kabul edilen kronolojik sıralamaya göre Sessiz kuşak, Baby boom kuşağı, X kuşağı, Y kuşağı ve Z kuşağı olarak kabul edilmektedir. Yaşlılarla kuşak çatışmalarının en fazla yaşandığı kuşak olması, toplam nüfus içerisindeki en büyük paydayı oluşturması ve önümüzdeki bir kaç yılda iş hayatında katılacak olmaları ve karar alıcı pozisyonlarda yer alacak olmalarından dolayı araştırmada Y kuşak ele alınmıştır.

İçindekiler
Birinci Bölüm
Kuşak Kavramı, Çeşitleri ve Teorisi
1.1. Kuşak Kavramının Kapsamı
1.2. Kuşakların Sınıflandırılması
1.3. Kuşak Teorisi Ve Y Kuşağı
İkinci Bölüm
Dünyada Demografik Değişim, Yaşlılık ve Yaşlılık Algısı
2.1. Dünya`da Demografik Değişim
2.2. Türkiye`de Demografik Değişim
2.3. Tarihsel Süreç İçerisinde Yaşlanma Ve Yaşlılık Kavramları
2.4. Algı Ve Algıyı Etkileyen Faktörler
2.5. Stereotip Ya Da Olumlu Ve Olumsuz Tutum Ve İnançlar
Üçüncü Bölüm
Araştırmanın Yöntemi ve Araştırma Bulgularının Yorumlanması
3.1. Araştırmanın Yöntemi
3.2. Araştırma Bulgularının Yorumlanması

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.