Viral Pazarlama Eğitim Yayınevi 

Günümüzde pazarlamacılar, bir markanın ya da bu markaya ait ürün veya hizmeti kullanmanın ne kadar muhteşem olduğunun seslendirildiği eski eski numaraların eskiden olduğu gibi işe yaramadığının farkına varmışlardır.

Viral pazarlama; “İçeriğinin kurumca belirlenerek kıvılcımı kurum tarafından çıkarılan ürün, marka, ya da hizmet ile ilgili mesajların, online iletişim kanallarıyla gönüllü tüketiciler arasında bir virüs gibi yayılmasını sağlayan ve sonunda mutlaka bir aksiyon alınan online bir pazarlama çeşidi” dir. İyi kurgulanmış viral pazarlama uygulamalarının önümüzdeki dönemde daha yoğun olarak pazarlama stratejilerinde yer alması kuvvetle muhtemeldir.

Viral pazarlamanın internet ve sosyal ağ kullanımı üzerinden gerçekleştirilmesi nedeniyle, günümüz iletişim araçlarının önemli bir üyesi olan Y nesli, kullanımı her geçen gün daha da yaygınlaşan Internetin aktif kullanıcıları arasındadır. Dolayısıyla tüketicilerin birbirleri arasındaki ilişki ağından faydalanarak ürün ve ve hizmet pazarlama temeline dayanan Viral Pazarlamanın önemli hedef kitlelerinden biri de doğal olarak Y nesli olacaktır. Bu neslin perakende risk algıları ve mağaza sadakat anlayışları önem taşımaktadır. Çünkü Türkiye genelinde Y nesli, toplum nüfusun %32,50’sini, işgücünün %45,62’sini ve istihdamın ise %43,86’sını yani yaklaşık yarısını oluşturan en kritik nesil durumdadır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.