Uzaktan Eğitim Pazarlama Stratejileri Ve Uzaktan İngilizce Dil Eğitiminde Tüketici Tercihleri Üzerine Bir Çalışma Detay Yayıncılık

Çalışma, bu kapsamda üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde uzaktan eğitim tanımları, önemi, tarihçesi ve uzaktan eğitimin çeşitli boyutları açıklanmıştır. Ayrıca, uzaktan eğitim hizmeti sunan bir işletmede uzaktan eğitim yönetimi konuları ile uzaktan eğitim modelleri incelenmiştir. Uzaktan eğitim, çeşitli uygulamaları kapsayan bir eğitim türü olmakla birlikte, bu çalışmada uzaktan eğitim kavramı, internet üzerinden gerçekleştirilen uzaktan eğitimin karşılığı olarak kullanılmıştır.

İkinci bölümde uzaktan eğitim pazarlama stratetisi ele alınmıştır. Pazarlama stratejisi iki ayrı çalışma grubundan oluşmaktadır. Birinci grupta, hedef pazar belirleme çalışmaları yer alırken, ikinci guruptaki çalışmalar, pazarlama karmasını oluşturmayı kapsamaktadır. Bu bölümde, hedef pazar stratejileri ile 7P modeli çerçevesinde pazarlama karması elemanları incelenmiştir.

Üçüncü bölümde, yukarıda belirtildiği üzere, uzaktan İngilizce dil eğitimi hizmeti sunan bir işletmenin alıcıları üzerinde yapılan araştırtmanın metodolojisi ile verilerin analizi ve bulgular yer almaktadır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.