Bu ürün size KitapSeç

KİTAPSEÇ PAZARYERİ Tüm satıcılarımız Kitapseç hizmet standartlarını garanti eder. Ücretsiz İade Hızlı Teslimat Müşteri Desteği

Satıcı: KitapSeç Satıcı Ünvanı: ADRES7 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi İletişim: Satıcıların iletişim e-posta adresi kitapsec tarafından kayıt altındadır.

tarafından gönderilecektir.

Uluslararası İşletmeler Açısından Kültürel Farklılıklar ve Yönetimi Salih Yeşil Adalet Yayınevi

Hızlı bir şekilde değişen ve gelişen küresel bir dünyada yaşamaktayız. Bu yeni dünya düzeni işletmeler açısından bir çok fırsat ve tehdidi de beraberinde getirmiştir. Yaşanan köklü değişim ve gelişmeler, işletmeleri birçok yönden etkilemektedir. Ekonomik, sosyal, politik, finansal ve teknolojik anlamda yaşanan değişimlere gözünü kapayan ve bu dinamiklere ayak uyduramayan işletmelerin hayatta kalmaları imkânsızlaşmıştır. İşletmeler her alanda radikal değişimlere gitmek ve çağın gereklerini yakalamak durumundadır.
İşletmeler bir taraftan değişen dünya dinamiklerine ayak uydururken küresel pazarların ve uluslararası işletmeciliğin sunduğu fırsatları da kaçırmamalıdırlar. İşletmeler ulusal sınırların içinde kalarak yaşamlarını sürdürmek yerine, uluslararası pazarlara açılmayı ve küresel bağlamda rekabet etmeyi gündemlerine almalıdırlar. Her alanda hızla değişen, gelişen, bütünleşen ve adeta küçük bir köy halini alan dünyada, yerel düşünmek ve kalmak yerine küresel düşünmek ve faaliyet göstermek gerekmektedir Günümüz iş dünyası işletmeleri, küresel düşünmeye ve küresel oynamaya zorlamaktadır.
Uluslararası faaliyetler işletmeler için her ne kadar birçok fırsat kapısını aralasa da, diğer taraftan birçok karmaşıklık ve belirsizliği de bünyesinde barındırmaktadır. İşletmelerin uluslararası pazarlarda başarısı karşılaşılan fırsat ve tehditlerin en iyi şekilde anlaşılması ve yönetilmesi ile mümkündür. İşletmelerin hayatta kalmaları ancak sürdürebilir rekabetçi üstünlükler elde edilmesi, korunması ve geliştirilmesi ile mümkün olabilmektedir. Bu da ancak işletmelerin faaliyette bulundukları çevre ile uyumlu, yaratıcı ve yenilikçi işletme ve yönetim sistemleri kurarak, stratejiler geliştirerek, ürün ve hizmetler sunarak mümkün olabilecektir.
Küreselleşme, artan uluslararası faaliyetler ve bunların beraberinde sınır ötesi mal ve hizmet üretimi, satışı, işbirliği ve ortaklık kurulması gibi konular kültürlerarası etkileşim konusunu ve önemini gündeme getirmiştir. Yaşanan bu gelişmeler farklı kültürlerden bireylerin, grupların ve şirketlerin etkileşimini günümüzde kaçınılmaz hale getirmiştir. Bu bağlamda kültür ve dinamikleri ve işletmeler üzerindeki etkileri ön plana çıkmıştır.
Artan kültürlerarası etkileşim birçok fırsat ve tehdidi de beraberinde getirmiştir. Uluslararası faaliyette bulunan işletmeler, farklı kültürleri ve bu kültürleri oluşturan sistem, değer, inanç ve tutumları anlamak ve bu çerçevede hareket etmek zorunda kalmıştır. Sınırların aşılarak uluslararası işletmeciliğin yaygın hale geldiği bir ortamda işletmelerin karşılarına çıkan en önemli sorun ve aynı zamanda en önemli avantajlardan biri kültürel farklılıklar olmuştur. Bunu görmezden gelmek ya da dikkate almamak sonucunda işletmeler ya büyük maliyetlere katlanmakta ya da büyük avantajlardan mahrum kalmaktadırlar.
İşletmeler, uluslararası faaliyetlerinde başarılı olmak istiyorlarsa, kültür ve kültürel farklılıkları ve sonuçlarını anlamak ve yönetmek durumundadır. İşletmeler, kültürel farklılıklardan yarattığı fırsatlardan maksimum derecede faydalanmak ve negatif sonuçlardan kaçınmak zorundadır. İşletmeler, kültürel farklılıkları en iyi şekilde anlama ve onlardan maksimum derecede yararlanma noktasında bilgi ve becerilerini artırmalıdırlar. Bu bağlamda oluşturulacak temel yetenekler, işletmelerin rekabetçi üstünlükler elde etmelerinde de büyük fırsatlar sunacaktır. Aksi takdirde uluslararası faaliyetlerin başarısı tehlikeye düşebilecektir. İşte bu yüzdendir ki kültürel farklılıkların yönetimi işletmeler açısından çok önemlidir. Bu öneminden dolayı bu çalışmanın ana temasını oluşturmuştur.
İşletmelerin başarıları onların faaliyette bulundukları kültürel çevreyle olan uyumuna bağlıdır. İşletmeler, uluslararası alanlarda faaliyete başladıklarında diğer çevre faktörleriyle birlikte uluslararası kültürel çevreyi de dikkate almaları gerekmektedir İşletmeler, faaliyetlerinin kapsam ve derecesine göre kültürel çevreden etkilenecektir. İşletmelerin kültürel çevreyi en iyi şekilde analiz etmeleri ve yönetmeleri başarı için büyük önem taşıyacaktır. Bu bağlamda bu kitabın amacı işletmelere, kültür ve onun farklı dinamikleri, işletmelere olan etkileri, kültürel farklılıklar ve yönetimi konularında ışık tutmaktır
Çalışmanın birinci bölümünde; ilk olarak uluslararası işletmecilik kavramları, uluslararası çevre faktörleri ve işletmeler açısından önemi konuları üzerinde durulmaktadır. Ele alınan diğer bir konu, işletmelerin küresel olma yolunda izledikleri aşamalar ve bu süreçte yaşanan sorunlardır. Bu bölümde yer alan konular bu kitabın ana temasını oluşturan kültür, kültürel farklılıklar ve yönetimi konularına alt yapı oluşturması bakımından önem arz etmektedir.
İkinci bölüm; İşletmelerin uluslar arası faaliyetlerinde karşılarına çıkan ve önemli sonuçlar doğuran kültür konusu detaylı bir şekilde ele alınmaktadır. Bu bölüm özellikle kültürel farklılıkları yönetme noktasından kültür konusuna derinlemesine bir bakış sergilemektedir. Bu bölümde, kültürün işletmeler açısından önemi, kültürün tanımı, özellikleri, kültürü etkileyen faktörler, kültür boyutları gibi konular ele alınmaktadır.
Üçüncü bölüm, kültür ve kültürün etki ve sonuçları konusunu daha iyi anlamak için literatürde geçen bazı tartışmalara yer vermektedir. Bu tartışmalardan en önemlisi, kültürel benzeşme ve ayrışma konusudur. Bu bölümde ele alınan diğer önemli bir konuda kültürün zaman içindeki değişiminin sorgulanmasıdır.
Dördüncü bölüm, kültür ve kültürel farklılıkların yönetim ve işletmecilik açısından sonuçlarını tartışmaktadır. Öncelikle kültürel farklılıkların uluslararası işletmeler üzerinde etkileri genel olarak tartışılmakta, işletmeler için getirdiği avantaj ve dezavantajlardan bahsedilmektedir. Bu bölümün üzerinde durduğu diğer bir konu ise kültürel farklılıkların işletmeler açısından getirdiği sonuçlarlardır. Burada kültürün, işletme, yönetim ve örgütsel davranış bağlamında farklı konular üzerindeki etkileri açıklanmaktadır.
Son olan beşinci bölüm ise, kültürel farklılıkların yönetimi üzerine odaklanmaktadır. Bu bölümde öncelikle, işletmelerin yaşadıkları kültürlerarası durumlar açıklanmaktadır. Kültürel farklılıkların önemli hale gelmesi ve kültürel farklılıkların yönetimi konusunda farklı örgütsel bakış açıları gibi konularda yine bu bölüm içinde ele almaktadır. Daha sonra bu bölümde, kültürel farklılıkların yönetimi noktasında dikkate alınabilecek çeşitli stratejiler açıklanmaktadır. Bu bölüm, farklı kültürel ortamlarda kültürel farklılıkların yönetimi konusunu inceleyerek son bulmaktadır.
Bu kitabın yazılması noktasında bana her zaman maddi ve manevi desteklerini esirgemeyen başta ailem olmak üzere bütün dost ve akrabalarıma teşekkür ederim. Ayrıca kitabın basım ve yayımını gerçekleştiren başta Hakan KARAASLAN ve Adalet Yayınevi Genel Koordinatörü Tevfik SARISOY’a, kitabın dizgisini yapan Bilgin TEREN'e, kapak tasarımı için İlknur ÖZKAL’a ve Adalet Yayınevinin tüm çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.