Türkiyede Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve Kurumsal İtibar Yalçın Yalman Nobel Bilimsel Eserler

Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS), organizasyonların aldıkları kararlar ve buna bağlı olarak gerçekleştirdikleri faaliyetlerin mali, çevresel ve sosyal etkilerini dikkate almak için kullanılan bir kavramdır. KSS, işletmelerin uluslararası pazarlarda daha rekabetçi olabilmesi, çalışanların iş süreçlerine daha etkin katılması, çevrenin korunması, sivil toplum-özel sektör işbirliklerinin gelişmesi, sürdürülebilir kalkınmanın gerçekleşmesi ve toplumsal alanda başarıya ulaşabilmek açısından önemini her geçen gün daha da artırmaktadır. Toplumun kurumsal bireyleri olarak kabul edilen işletmelerin yalnızca tüketici beklentilerine uygun mal ve hizmet üretmeleri yeterli görülmemektedir. İşletmelerin rekabet avantajı elde edebilmeleri, toplum, dolayısıyla tüketiciler nezdinde olumlu bir itibar ve imaj oluşturmaları, buna bağlı olarak da varlıklarını devam ettirebilmeleri için KSS faaliyetlerine de yer vermeleri beklenmektedir.
Kurumsal itibar ise, işletmeyle etkileşim hâlinde olan paydaşları nezdinde beklentilerinin ne kadar iyi karşılandığına bağlı olarak oluşan algıların toplamını ifade etmektedir. Kurumsal itibar, işletmelere uzun vadede önemli rekabet avantajı sağlayabilecek olmasından dolayı üzerinde önemle durulması gerekli maddi
olmayan bir duran varlık olarak kabul edilmektedir. İşletme hakkındaki olumlu kurumsal itibarın, rekabet gücünü olumlu etkileyeceği, nitelikli işgörenlerin işletmeye çekilmesi ve elde tutulmasını sağlayacağı, tedarikçiler karşısındaki prestij ve
gücünü maksimize edeceği, ürünleri için daha yüksek fiyatlar talep etmesine izin vereceği ve basında işletmeye dair farkındalık düzeyini artıracağı öngörülmektedir.
Kitapta, Türkiye genelinde yürütülen bir araştırmadan elde edilen bulgulardan yola çıkılarak, işletmelerin kurumsal sosyal sorumluk kapsamında değerlendirilebilecek uygulamalarının kurumsal itibara katkısı ortaya konulmaya çalışılmıştır. Üç bölümden oluşan kitabın birinci bölümünde kurumsal sosyal sorumluluk (KSS), ikinci bölümünde kurumsal itibar kavramları üzerinde durulmuştur. Üçüncü bölümde ise araştırma sonucunda elde edilen bulgular, analiz ve yorumlara yer verilmiştir. Kitabın, eğitim-öğretim faaliyetleri, akademik çalışmalar ve iş dünyası için faydalı olmasını diliyoruz.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.