Türkiye`de İnsan Kaynakları Yönetimi Umuttepe Yayınları 

Bir organizasyonun insan kaynakları yönetimine ilişkin yönetsel süreçlerle sorumlu olan bölümü İKY'dir. İKY organizasyonun yüksek performans hedefleri doğrultusunda çalışanların davranışlarına ve organizasyonun çalışanlarına karşı tutumların ilişkin politikaları oluşturur ve uygulanmasına nezaret eder. Amaç, çalışanları doğru işlerle eşleştirilerek, olası riskleri azaltmak ve yatırım getirisini maksimize etmektir.

Bu amaçla başta insan kaynaklarını planlama, eleman bulma ve işe alma, işe alıştırma ve elde tutma, performans değerleme, eğitim ve geliştirme, kariyer yönetimi, ücret ve ödemeler yönetimi, sendikal ilişkiler ve arabuluculuk, sağlık ve güvenlik konuları, yasalara uygunluğun gözetilmesi, iletişim ve güdülemeye ilişkin uygulamalar ve değişim yönetimi gibi hususlarda organizasyon stratejilerini destekleyen stratejiler oluşturur ve uygular.

Bu stratejilerin maharetle uygulanması İKY işlevlerinin etkinliği ile doğru orantılıdır. Zira günümüzde yönetim giderek daha karmaşık hale geliyor; bilinen doğruların yanlış olduğunun anlaşıldığı, yanlış bilinenlerin doğru haline geldiği bir değişim sürecini yaşıyoruz.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.