Turizm Politikası Süreci ve Yönetişim Detay Yayıncılık

Bu çalışmada turizm politikası genel, turizm politikasının oluşturulması ise özel olarak kamu politikası süreci bağlamında ele alınmaktadır. Yönetişimin kuramsal çerçevesi açıklanarak hem Türkiye hem de dünyanın diğer ülkelerinde yönetişim ve turizm politikası konusunu birlikte inceleyen örnek çalışmalara yer verilmektedir. Kitabın birinci bölümünde kamu politikası kavramı, kamu politikası sürecinde hangi aktörlerin yer aldığı ve bir kamu politikası sürecinin alt aşamaları olan problem tanınması, gündem oluşturma, politika oluşturma, politikanın uygulanması ve politika değerlendirmesi aşamaları anlatılmıştır. İkinci bölümde, öncelikle turizm ve turizm politikaları kavramı açıklanmaktadır. Turizm politikası oluşturulması süreci açıklanırken bu konuda önerilen az sayıdaki modellere yer verilmiştir. Turizm politikası oluşturma sürecinde yer alan genel ve Türkiye’de bu süreçte aktif olan resmi ve gayri resmi aktörler anlatılmıştır. Kitabın son bölümü ise yönetişim kavramını ele almaktadır. Bu bölümde yönetimden yönetişime geçiş süreci ve yönetişimin öncü yaklaşımları açıklanmış, turizm ve turizm politikasında yönetişim ile ilgili az sayıdaki model önerileri açıklanmış ve konu ile ilgili alan yazın incelemesi yapılmıştır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.