Bu ürün size KitapSeç

KÝTAPSEÇ PAZARYERÝ Tüm satýcýlarýmýz Kitapseç hizmet standartlarýný garanti eder. Ücretsiz Ýade Hýzlý Teslimat Müþteri Desteði

Satýcý: KitapSeç Satýcý Ünvaný: ADRES7 Elektronik Ticaret ve Biliþim Hizmetleri Anonim Þirketi Ýletiþim: Satýcýlarýn iletiþim e-posta adresi kitapsec tarafýndan kayýt altýndadýr.

tarafýndan gönderilecektir.

Toplam Kalite Yönetimi Gazi Kitabevi

 Örgütler, Yönetim Çaðdaþ Yönetim Yaklaþýmlarý Ve Kalite Kavramýnýn Geliþimi
Toplam Kalite Yönetiminin Geliþimi
Ýnsan Kaynaklarý Yönetimi Ve Kalite Kontrol Çemberleri
Toplam Kalite Ve Stratejik Planlama Süreci
Örgüt Kalite Kültürünün Oluþturulmasý
Kalite Maliyetleri Yönetimi
Kalite Güvencesi Ve Kalite Güvence Sistemleri
ISO 9000– Kalite Güvence Sistemleri 2008 Revizyonu
Kalite El Kitabýnýn Amacý, Kapsamý Ve Hazýrlanmasý
TKY'n de Performans Deðerlendirme Ve Kalite Ödülleri

Ýade Þartlarý

Deðerli Müþterilerimiz;

Satýn aldýðýnýz ürünü, kargodan teslim aldýðýnýz günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a baþvuruda bulunarak aþaðýdaki koþullar dahilinde iade edebilirsiniz.

Ýadelerinizle Alakalý Her Türlü Sorularýnýzda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamýþ Olduðu Sipariþ Numarasýný Örneðin: (Sipariþlerim Bölümündeki Sipariþ ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiþ süreden daha erken ve kalite politikasýna uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiþtir.

• Kitapsec.com ‘dan satýn alýnan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde deðiþim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aþaðýdaki þartlara baðlýdýr:

• Satýn aldýðýnýz ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satýn alabilirliðini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanýlmýþ, ambalajý açýlmýþ, tahrip edilmiþ vb. þekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eðitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandý çýkarýlmamýþ olmalýdýr. Ürünlerin diðer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sývý temasý vs. olmamalýdýr.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapýlmalýdýr.

• Ýade edilecek ürünün þirketimiz adýna kesilecek bir iade faturasý ile iade faturasý düzenleme imkaný bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslýyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Ýade faturasý ya da fatura ve sevk irsaliyesi asýllarýnýn temin edilemediði durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajýnda herhangi bir yazý yazma, açýlma, bozulma, kýrýlma, tahrip, yýrtýlma, kullanýlma vb. durumlar tespit edildiði hallerde ve ürünün müþteriye teslim edildiði andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alýnmaz ve bedeli iade edilmez.

• Ýade þartlarýna uygun durumlarda yapýlan gönderimlerde taþýma masrafý müþteri tarafýndan ödenecektir.

• Ýade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldýðýnýz iade maðaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskýsýnda hata bulunan, eksik, fazla veya yanlýþ basýlmýþ ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliþ ve gidiþ olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Sipariþin yanlýþ gönderilmesinden kaynaklanan deðiþimlerde kargo ücreti geliþ ve gidiþ olarak www.kitapsec.com’a aittir.