İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC), `Seri Tahkim`, `Acil Durum Hakemi` ve `Arabulucu-Hakem (Med-Arb) gibi birçok yeni hukuki kavramı Türkiye`ye kazandırmıştır. Bunun yanı sıra, ISTAC birçok eğitim programı ve bilimsel konferanslar düzenleyerek Türkiye`de tahkimin gelişmesine katkıda bulunmaktadır. İşte Türkiye`de ilk defa düzenlen `Tahkim ve Psikoloji` konferansı, ISTAC`ın bu alandaki katkılarına güzel bir örnek oluşturmaktadır.

Tahkim süreci, uyuşmazlığın çözümlenmesi için tarafların anlaştıkları özel bir yargılama yöntemidir. Bu sürece katılanların davranışları uyuşmazlığın çözümünde ne kadar etkili olmaktadır? İşte bu konferansta sunulan tebliğlerde uzmanlar, psikolojinin tahkime etkisini incelemişlerdir. Sunulan tebliğlerde; tanıkların, avukatların, hakemlerin hatta tahkim kurumlarının davranışlarının, uyuşmazlık hakkında verilecek karar hakkında ne gibi etkileri olacağı tartışılmıştır. Bunun dışında, konferansın Soru-Cevap kısmında katılımcıların sözlü katkıları, "Tartışmalar" başlığı altında bu yayına dahil edilmiştir.

Istanbul Arbitration Center (ISTAC), has brought many new legal concepts such as "Fast Track Arbitration", "Emergency Arbitration", and "Mediation-Arbitration" (Med-Arb) to the legal practice in Turkey. Moreover, by organizing multiple training programs and conferences, ISTAC has contributed to the flourishing of arbitration in Turkey. The "Arbitration and Psychology" conference, which has been held for the first time in Turkey, constitutes a fine example of ISTAC`s contributions in this area.

Arbitration is a special dispute resolution process in which the parties agree to resolve the dispute. How do the behaviors of those involved in this process affect the dispute resolution process? In the articles presented at this conference, experts have examined the effects of psychology on the arbitration process. In the articles presented here, how the witnesses`, lawyers`, arbitrators`, and even arbitration institutions` behavior would affect the decision to be made on the dispute has been discussed. The oral contributions of the participants in the Q&A sessions of the conference have also been included in this publication under the heading "Discussions".

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.