Süreç Yönetimi İle Lojistik ve Ötesi Haluk R. Cezayirlioğlu Der Yayınları

Küreselleşen dünya ekonomisinde, Tedarik Zinciri Yönetimi ve Lojistik Operasyonlar’ın önemi her geçen gün artmaktadır. Bu alandaki çalışmaların, beklenilen stratejik sonuçları üretebilmesi için; bütünsellik kavramının, değer zincirlerinin tam merkezine oturması gerekmektedir. Bu açıdan bakıldığında, elinizdeki kitap, bütünselliği ana tema yaparken; yönetim faktörünün önemini vurgulamaktadır. Özgün çizimlerle, Yönetim ve İş Süreçleri’nin birlikteliği, Tedarik Zinciri Yönetimi ve Lojistik Operasyonlarla uygulanıp, yaratacağı sinerjinin etkileri gösterilmiştir. Üç ana kümede tasarlanan kitabın birinci bölümünde; yönetim, planlama, strateji, süreç, endüstri, rekabet, üretim, bütünsellik kavramları, ilgili konu bütünlüğü korunarak ticari hayat içinde ele alındı. İkinci kümede ise, merkezi konumda olan Tedarik Zinciri Yönetimi ve Lojistik Operasyonlar ile ilgili süreçlere yer verildi. Bunların süreçsel ilişkileri şematize edilerek, anlatımının ve hatırlanmasının kolaylaşması hedeflendi. Son kümelenmede de; sürekli değişen şartlardaki değişime uyum ve mücadele yeteneklerini temsil eden süreçler yer aldı. Adı Tamamlayıcı ve Destekleyici Süreçler olarak seçilen üç süreç yardımıyla, Tedarik Zinciri ve Lojistik Süreçleri’nin zamanın getirdiklerine olan adaptasyon ve güçlenme özelliklerine bakıldı. Örneklerle de konuların zenginleştirilmesi hedeflendi. Bu tarz bir yaklaşımın temel hedefi şudur: Tedarik Zinciri Yönetimi ve Lojistik Operasyonlar, bir firma içindeki içsel bağlantılarıyla bir bütün olarak, görünenin ötesinde, eşsiz ve merkezi rol ve fonksiyona sahiptir. Kitap, yazarın 35 yıllık endüstriyel çalışma hayatında edindiği ‘’süreç yönetimi’’ uygulamalarının, akademik hayatın gerektirdiği metodik yaklaşımlar yoluyla; lojistiğin hayatımıza uygulanmasını içermektedir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.