Spor Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi Alp Yayınevi

Gerek dünyada gerekse ülkemizde azınlıklar ve azınlık hakları sorunu her zaman güncelliğini korudu ve korumaya da devam edeceğe benzemektedir. Özellikle ülkemizde konu ile ilgili yapılan tartışmalara baktığımızda siyas boyutunun öne çıktığı görülmektedir. Çoğunlukla da sorunun hukuk boyutu göz ardı edilmektedir. Bizi bu çalışmayı yapmaya sevk eden asıl sebep, Öncelikle konu ile ilgili hukuk tespitlerde bulunmak suretiyle siyas tartışmaların daha sağlıklı bir zeminde yapılmasına yardımcı olma arzusudur. Zira göründüğü kadarı ile hukuk bilgi eksikliğinden kaynaklanan tartışmalar sağlıklı sonuçlar vermemekte, sadece polemik meydana getirmektedir. Ülkemizde azınlık hakları üzerine yazılmış hukuk çalışmalar bulunmakla birlikte, belirli bir hak kategorisini anlatan sistematik bir eser bildiğimiz kadarı ile yoktur. Bu açıdan dilsel hakların önemli bir bölümünü oluşturan ana dilde eğitim hakkını incelemenin bu alanda bir katkı sağlayacağını düşündük. Son olarak ise her zaman İhmal ettiğimiz dış Türklerin ana dilde eğitim haklarına dikkat çekmeyi amaçladık.

Konu Başlıkları
Toplam Kalite Yönetimi
Toplam Kalite Yönetiminde Kullanılan Teknikler
Hizmet Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi
Spor Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.