Sosyal Medyada Halkla İlişkiler ve Simetrik İletişim Gece Kitaplığı

Bugün; mobil cihazlar ve cep telefonları gibi taşınabilen aygıtlarla her an her yerde sosyal medyaya erişmek mümkündür. Günlük yaşam pratiklerimizin her alanında var olan sosyal medya, çağdaş halkla ilişkilerin temelinde yatan iki yönlü simetrik iletişimi daha etkin bir biçimde gerçekleştirmektedir. Sosyal medya araçları, kurum ve hedef kitleleri arasında geleneksel kitle iletişim araçlarının sunduğu kontrolü ortadan kaldırarak daha özerk bir etkileşim ortamı sağlamaktadır. Böylece sosyal medya ile birlikte halkla ilişkiler disiplini sadece kamuoyuna mesajını iletme değil aynı zamanda onunla diyaloga geçme olanağını da sunmaktadır.

Karşılıklı çıkar alanları arayışındaki çift yönlü ve tam bilgiye dayalı bir anlayışı geliştirmek olan halkla ilişkilerin amacı; sosyal medya ortam ve araçlarının sunduğu iletişim ve etkileşim ortamına oldukça uygun görülmektedir. Sosyal medyanın sunduğu simetrik iletişim olanakları hem etkili hem iki yönlü ve karşılıklı faydanın temel alındığı stratejik yönetim paradigmasına da oldukça uygundur. Bu bağlamda; bu çalışma, sosyal medyada halkla ilişkiler ve simetrik iletişim konusunda özgün bir çalışmadır. Ayrıca simetrik iletişim çerçevesinde halkla ilişkiler ve sosyal medya uygulamalarına eleştirel bir bakış açısı da sunmaktadır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.