Kayıt tutma ve raporlama günümüzde hemen her alanda uygulama sahası bulan vazgeçilmez ve zorunlu uygulamalar olarak karşımıza çıkmaktadır. Özellikle profesyonel/mesleki uygulamalarda üzerinde sıklıkla durulan kayıt tutma ve raporlama gerek akademik alanda gerekse uygulama sahasında her geçen gün daha da geliştirilmektedir.

Kayıt tutma ve raporlama, bir mesleki uygulamanın nasıl gerçekleştirildiğini ortaya koymasının yanında mesleki uygulamaların nasıl gerçekleştirileceğini de belirlemektedir.

Bu çalışma; Sosyal hizmet mesleği uygulamalarına ilişkin kayıt tutma ve raporlamanın gerek teorik gerekse pratik açıdan nasıl gerçekleştirilmesi gerektiğine dair sosyal hizmet uzmanlarına/sosyal çalışmacılara katkıda bulunmak ve ilgililere bakış açısı kazandırmak amacıyla farklı alanlardan ve kurumlardan sosyal hizmet akademisyenleri ve uygulayıcıları tarafından hazırlanmıştır. Sosyal hizmette yazışma, raporlama ve kayıt türlerine dair genel bir çerçeve sunan kitapta, mikro ve mezzo düzeyde kayıt tutma ve rapor hazırlamaya yönelik bilgilerin yanında, sosyal inceleme raporu, görüşme raporu gibi sosyal hizmet mesleğinde en çok kullanılan raporlar ile konuya ilişkin düzenlemeler ve standartlar yanında gruplarla sosyal hizmet, ailelerle sosyal hizmet, tıbbi/psikiyatrik sosyal hizmet, adli sosyal hizmet gibi alanlara ilişkin kayıt tutma ve rapor hazırlamaya dair bilgiler de bulunmaktadır.

Bülent Karakuş    Umut Yanardağ    Sosyal Hizmette Kayıt ve Raporlama    Nika Yayınevi 

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.