İşletmeler; insan ihtiyaçlarını karşılamak veya yeni istekler ve ihtiyaçlar oluşturmak amacıyla faaliyet gösteren ekonomik birimlerdir. Bu amaçla bir yandan tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere mal, hizmet veya fikir üretmekte; bir yandan toplumun ve ülkenin ihtiyaçlarını karşılamak üzere yeni istihdam olanakları oluşturmakta, büyümeye ve kalkınmaya katkıda bulunmakta, devlete vergi geliri kazandırmakta; bir yandan da işletme sahip ve/veya sahiplerinin ihtiyaçlarını karşılamak üzere onların gelir elde etme, bağımsız çalışma ya da sosyal statü sahibi olma gibi isteklerini yerine getirmektedirler. Büyük gelişme ve değişimlerin yaşandığı günümüz rekabet dünyasında işletmeler; yönetim tarzları, üretim şekilleri, pazarlama faaliyetleri, tedarik zinciri yönetimleri, halkla ilişkiler uygulamaları, markalaşma süreçleri, büyüme yöntemleri, yenilik ve inovasyon çalışmaları gibi konularda, kendilerini sürekli yenilemek zorunda hissetmişlerdir. Bu değişim ve yenileme isteğinin karşılanması amacıyla atılacak ilk adım, genel işletmecilik konularında yeterli bilgi düzeyine sahip olabilmektir. Genel işletmecilik konularını soru cevap şeklinde farklı bakış açısı ile ele alan bu kitap, Türkiye`nin değişik üniversitelerindeki alanında uzman birçok akademisyenin, deneyim ve bilgileriyle kaleme aldığı; öğrencilerin, akademisyenlerin, araştırmacıların, işletme sahiplerinin, yöneticilerin, bilim dünyasının ve ilgili diğer paydaşların istifade edebileceği bir kaynaktır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.