Seyahat İşletmelerinde Yönetim ve Operasyon Stratejileri Detay Yayıncılık

Her bir bölümün öğrenme çıktıları, ana prensipleri, temel ilke ve kavramları teorik ve güncel olarak ele alınmış, ayrıca konular ile ilgili olarak ihtiyaç duyulan analizler yer almış ve okuyucuların ilgisini çekmek, belirli tema ve konuların daha iyi anlaşılmaları için tablolar, grafikler ve şekillerle desteklenmiş. Kitap da gerek öğrencilere, gerekse genel okuyuculara yardımcı olmak için terim ve başlıkların İngilizce karşılıklarına da yer verilmiş.

(Tanıtım Bülteninden)

Konu Başlıkları
Turizmin Tarihsel Gelişimi
Turizm, Seyahat ve Turist Kavramları
Seyahat İşletmelerinin Sektörel Yapısı, İşlev ve Görevleri
Seyahat İşletmelerinde Yönetim Stratejileri
Modern Yaklaşımda Dağıtım Kanalları
Aktif–Pasif Turizm Yönetim Fonksiyonları ve Stratejileri
Seyahat İşletmelerinin Uzmanlık Alanları
Seyahat İşletmelerinde Pazarlama Stratejileri
Turizmde Motivasyon Stratejileri
Turizmde İnovasyon Stratejileri
Destinasyon Yönetimi
Seyahat İşletmelerinde Muhasebe ve Finans Yönetimi
Dünya'da ve Türkiye'de Turizmin Geleceği

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.