es Dilinin Gücü C Planı Yayınları

İnsanlar liderlerin yazmış oldukları kitapları okudukları için değil, yaptıkları konuşmalardan etkilendikleri için peşinden gitmişler ve dünyanın ve yaşamın değişmesine neden olmuşlardır.'İletişimin tüm türlerinde kullanılan dil, konuşma ve ses iç içe geçmiş birbirini tamamlayan bir yapı olarak karşımıza çıkar. Ancak burada konuşma ve dile hayat veren, görünmesini sağlayan bir unsur olarak ses çok daha önde durur. İletişimin her çeşidinde etkili olan ses aynı zamanda iletişimci olan her birey açısından aynı derecede önem taşır. Dolayısıyla bir iletişimci iletişimin her alanında karşısına çıkan ve aktif olarak kullandığı bu iletişim aracı ilgili daha fazla bilgiye sahip olmalıdır.Özellikle avukat, spiker, öğretmen, öğretim üyesi, doktor, sendikacı, pazarlama uzmanı, call centre çalışanları, siyasetçiler, imamlar, sahne sanatçıları gibi mesleklerini konuşarak sesleriyle icra edenler seslerini bilinçli olarak kullanmayı öğrenmeli ve onu kullanma becerilerini geliştirmelidir. Kaldı ki günümüzde profesyonel iş dünyasından diplomasiye, bürokrasiye, sivil toplum çalışmalarına, siyasete ve hatta serbest icra edilen birçok mesleğe varıncaya kadar neredeyse bütün meslek grupları için sesi kullanma becerisi önem arz etmektedir.Bu eser konuşma ve sese dayalı iletişim etkinliğinde bulunan her insanın sesini tanıması, ses iletişim ilişkisinde sesinin önemini kavraması ve sesini daha etkili ve başarılı bir şekilde kullanabilmesi için yol gösterici bir rehber niteliği taşımakta ve alıştırmalarla zenginleştirilmiş bir çalışma sistemi önermektedir. Sesin gerek iletişim sürecindeki önemi gerekse mesaj taşımadaki çok yönlü işlevselliği onu kendisine ait bir dil ile karşımıza çıkarır. Öyle ki bu dil duyduğumuz sözlük anlamlarının çok ötesinde mesajlar iletir.İletişim Uzmanı Serdar AKCA, kamuo yu a ra ştırma sı ile desteklenen eserinde ses dilinin bu mesaj taşıma gücünü de ortaya koyarak iletişimle hemhâl olan her insanın ses dilinin gücünü keşfetmesine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.