Hikaye anlatmak, evrensel bir insan faaliyetidir. Her toplum, tarihin her döneminde hikayeler anlatmış ve bu hikayelere dikkatle ve tutkuyla kulak vermiştir. İnsanlar birbirlerine kim olduklarını, nereden geldiklerini, ne kadar benzersiz olduklarını, nelere inandıklarını hikayelerle anlatır. Hikayeler onların geçmişteki anılarını ve geleceğe yönelik umutlarını içerir.

Hikayelerin bir yararı daha vardır: Hikayeler, rekabet avantajı elde etmek için elinizdeki en güçlü, bugüne dek en çok ihmal edilmiş araçtır.

Oysa farkında olsanız da olmasanız da şirketinizin anlattığı bir hikayesi zaten vardır. Senin Hikayen Ne? bu hikayeleri kontrol altına almanıza ve kendi yararınıza kullanmanıza yardımcı olacak. Ryan Mathews ve Watts Wacker unutulmaz bir hikaye yaratmanın, bu hikayeyi inanılır kılacak altyapıyı oluşturmanın, günümüzde tüketiciye yönelik amansız mesaj bombardımanı arasında hikayenizin öne çıkmasını sağlamanın sırlarını açıklıyor.

Pazarlama, satış, yatırımcı ilişkileri, istihdam, değişim yönetimi ve daha pek çok konuda hikayelerin inanılmaz gücünü ortaya çıkarıyor.

Her yönetici, her girişimci, her pazarlama, satış ve iletişim sorumlusu için vazgeçilmez teknikler sunuyor.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.