Şehir Marka Değerinin Şehir Sakinlerinin Memnuniyetine Etkisi Nobel Bilimsel Eserler

Son yıllarda, şehirlerin cazibesinin artırılmasına yönelik pazarlama güdümlü araştırma ve çalışmalar dikkat çekmektedir. 1970'lerden bu tarafa şehirlerin kamu yararına pazarlanabileceği fikri, 2000'li yıllardan sonra bir ürün gibi markalanarak pazarlanabileceği fikrine dönüşmüştür. Fikir, yerel yöneticilerin adaylık çalışmalarında “Bu şehri, marka şehir yapacağım.” şeklinde slogan olarak kullanılmaya başlanmıştır. Akademik çalışmaların yönü ile yerel yöneticilerin söylemleri şehir pazarlaması noktasında buluşmuştur. Bu noktada kitap, aşağıdaki konularda akademik araştırmalara ve yerel yöneticilerin çalışmalarına fayda sağlayacaktır:
• Şehir pazarlama stratejisi olarak şehir markalaması önemli bir stratejidir.
• Şehir, kamu ve özel sektörün sunduğu mal ve hizmetleriyle geniş bir ürün yelpazesine sahiptir.
• Şehir pazarlamasıyla oluşacak fayda ile şehir sakinlerinin mutluluğu arasında olumlu ilişki bir vardır.
• Şehir pazarlaması için şehir sakinlerinin memnuniyeti önemlidir.
• Şehir pazarlaması için şehir sakinleri başta olmak üzere yatırımcılar, girişimciler, ziyaretçiler, turistler ve öğrenciler gibi hedef kitlelerin ilgisini çekecek mal ve hizmetlerin marka değeri kazanması önemlidir.
Bu kitapta, şehir pazarlaması ve markalamasının hassas tarafı işlenmektedir. Şehir sakinlerinin mal ve hizmetlerdeki memnuniyeti diğer hedef kitlelere yansımaktadır. Şehir pazarlaması süreçlerine bütün paydaşlar dâhil edilmelidir. Sonuç olarak; literatür ve saha çalışmasına dayandırılan bu çalışma, akademisyenlere ve yerel yöneticilere şehir pazarlaması ve markalaması konusunda önemli fikirler verecektir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.